Termes et conditions

Quand Pay:

Votre paiement est dû en totalité 4 semaines avant le début de votre cours.

Si vous avez besoin d'un visa pour étudier au Royaume-Uni cette lettre est inclus dans les frais d'inscription £ 50 par étudiant, nous facturons 30 £ pour une réédition de la lettre

Termes et conditions

Tous les élèves sont censés avoir lu, compris, et accepté les termes et conditions ci-dessous. Les conditions ci-dessous sont les termes du contrat entre l'étudiant et LanguageUK.

1) Confirmation de réservation

Les réservations sont confirmées lors de la réception d'un formulaire d'inscription dûment rempli et ne sont garantis que lorsque le paiement a été autorisé par notre banque. Veuillez noter que les cours et l'hébergement doivent être payés à l'avance pour confirmer la réservation. Si le paiement n'a pas reçu, cours et le logement ne peuvent pas être garantis.

2) Paiement

  1. une) Tous les frais sont payables en totalité quatre semaines avant l'arrivée.
  2. ,) Si vous faites une réservation moins de 4 semaines avant le début de votre cours, vous devez payer en totalité lors de la réservation.

c)Tous les cours de la durée jusqu'à 12 semaines doivent être payés en totalité à l'inscription.

ré)Tous les paiements doivent être effectués en livres sterling GBP

  1. e) Si vous assistez à un cours de 12 semaines ou plus, nous accepterons versements payables à l'avance. Cela sera convenu une fois l'inscription confirmée.

Le nombre maximum de paiements par semaine réservées:

1-11 semaines Paiement complet à l'inscription.

12-24 semaines2 paiements

25-41 semaines3 paiements

42 semaines + 4 paiements

Si les paiements ne sont pas payés à la date convenue, puis la totalité du montant impayé doit être payé immédiatement. Si le paiement ne se fait pas, le cours sera annulé. Si les paiements sont en retard, LanguageUK peut interrompre le plan de versement. Il incombe à l'étudiant d'effectuer des paiements dans le plan de versement convenu. Acomptes provisionnels ne sont disponibles que pour les apprenants qui terminent le cycle complet. Tous les paiements doivent être effectués à l'avance.

S'il vous plaît noter que LanguageUK se réserve le droit de refuser le certificat de fin d'un étudiant s'il y a des frais exceptionnels sur leur réservation. Cela comprend les frais de scolarité et d'hébergement.

  1. F) Frais d'inscription: £ 50 par élève ou par famille non remboursables. Cela comprendra la lettre de visa si nécessaire.
  2. g) Returning students will not be charged registration fee or finder’;s frais pour le logement.
  3. h) Réédition du Royaume-Uni Entrée lettre de demande de visa £ 30 non- remboursable.
  4. je) Toutes les sommes dues alors nous nous réservons le droit d'interrompre les études et l'intérêt de charge de l'étudiant au-dessus du taux de base actuel comme détenus par notre banque.
  5. j) Les frais de scolarité ne comprennent pas les coûts engagés pour votre compte tels que les frais d'examen, assurance médicale personnelle. tarifs de transport ou le coût des activités sociales. Les livres de cours sont achetés séparément et tous les suppléments ajoutés tels que les besoins alimentaires et les allergies seront ajoutés à votre facture.
  6. k) L'âge minimum pour l'inscription à un cours adulte est de 16 ans et pour les étudiants âgés de 16 ans et 17 nous procédons sur la base que le parent, gardien de l'U18 étudiant est au courant de l'inscription et est lié par les termes et conditions.

3) sous 18s

(une) Les étudiants 16 et 17 ans ne sont pas surveillés (sauf dans les cours).

(b) Les réservations sont faites à LanguageUK sur la base que les autres étudiants sur nos cours peuvent être plus de 18 ans.

(c) Les étudiants âgés de moins de 18 ans sont des enfants dans la législation britannique. Tous les étudiants de moins de 18 ans sont tenus de respecter les lois du Royaume-Uni qui ont trait à la restriction des activités à moins de 18 ans - en particulier, l'achat et de la consommation d'alcool et de tabac.

(ré) Si tout étudiant de moins de 18 ans souhaite étudier à LanguageUK, la personne ou les personnes ayant la responsabilité parentale pour eux dans leur propre pays doivent remplir un formulaire de consentement et le retourner à l'équipe d'admission avec une copie de leur carte d'identité. Ce formulaire décrit les règles et les conditions qui seront appliquées pour LanguageUK d'accepter une réservation pour un étudiant de moins de 18. Si pour une raison quelconque l'école ne reçoit pas le formulaire de consentement de 7 jours avant l'arrivée, la réservation sera annulée, et les conditions d'annulation standards seront appliqués.

4) Visa de

(une)Il incombe à l'étudiant de veiller à ce qu'ils ont le type de visa adéquat et le congé approprié de rester au Royaume-Uni. Si nous constatons qu'ils n'ont pas l'autorisation de rester, nous mettrons fin immédiatement au cours. Dans ce cas, les frais de scolarité et d'inscription ne sont pas remboursables.

(b) Informations sur les types de visa sont disponibles sur le site Web du Bureau d'accueil:https://www.gov.uk/government/organisations/uk-visas-and-immigration

5) Visa non ressortissants et Visa

(une) Pour les étudiants qui demandent une étude à court terme Visa, lettres d'acceptation, confirmations de réservation et les détails d'hébergement sont normalement envoyés par e-mail. Les documents originaux peuvent être envoyés par la poste ou par courrier sur demande moyennant des frais supplémentaires.

6) Assurance

LanguageUK travaille en partenariat avec Endsleigh, de fournir à nos étudiants une politique qui a été spécialement conçu pour répondre à vos besoins tout en vous étudiez au Royaume-Uni.

(une) Il est avantageux de souscrire une assurance Voyage au moment de la réservation du voyage en tant que couverture commencera aux fins d'annulation avant le départ de la date pour la couverture acceptée. Cette volonté, donc, fournir une couverture du voyage doit être annulé pour une raison assuré comme la maladie ou accident grave prévention Voyage.

(b) Les étudiants doivent organiser leur propre assurance Voyage convenable et Voyage avec tous les documents de politique pertinents à l'arrivée au Royaume-Uni.

(c) https://www.endsleigh.co.uk/student/international-student-insurance/

7) Annulation d'un cours par LanguageUK

Dans le cas peu probable que le nombre d'étudiants sur un cours ou dans une classe, tombe au-dessous du nombre minimum requis pour faire une solution viable, ou s'il y a d'autres événements qui échappent à notre contrôle raisonnable, LanguageUK se réserve le droit d'annuler tout ou partie de ce cours et / ou programme d'activités. Dans la plupart des cas, les étudiants se verront offrir une alternative. Si aucun arrangement de remplacement peuvent être, ou si l'arrangement alternatif est inacceptable pour l'étudiant, un remboursement complet des frais sera. Une fois que le remboursement a été effectué, LanguageUK n'a aucune autre responsabilité.

Annulation d'un cours avant l'arrivée:

L'école vise à être juste avec sa politique d'annulation

(une)L'école doit être informée des annulations au moins 28 jours ou plus avant la date de début du cours, frais complets (excluant l'inscription, frais de recherche, frais de messagerie pour le visa le cas échéant) sera remboursé par LanguageUK

(b)Les remboursements ne sont pas émis pour maladie, mais nous pouvons prolonger les dates de fin de cours. Cela ne sera autorisé que pour les semaines complètes prises (lundi à vendredi)

(c)We strongly recommend that students take out insurance to cover fees and all costs in case of cancellation with less than 28 days’; préavis ou en cas de départ anticipé d'un cours. Les polices d'assurance étudiante couvriront généralement les frais si un étudiant doit rentrer chez lui tôt pour un examen médical ou autre..

Etudiants avec visa

Les étudiants titulaires d'un visa qui annulent un cours en raison d'un refus de visa doivent envoyer des preuves documentaires de l'ambassade concernée avant qu'un remboursement puisse être envisagé. Une fois que LanguageUK a reçu toutes les pages de la lettre de refus de visa, y compris la dernière page avec la signature de l'ECO, la date et le motif du refus, tous les frais seront remboursés, moins les frais d'hébergement ou de courrier en suspens. Il est fortement conseillé aux étudiants de ne réserver l'hébergement et les vols qu'après avoir obtenu avec succès un visa pour entrer au Royaume-Uni..

8) Les remboursements

Un remboursement ne sera pas considérée si:

  1. une) Si vous refuser l'entrée dans les ports ou si on vous demande de quitter le Royaume-Uni.
  2. b) S'il s'avère que vous vous êtes engagé dans une pratique frauduleuse pour obtenir les documents nécessaires de LanguageUK pour demander un visa. Dans ces cas, LanguageUK informera les autorités compétentes et il vous sera demandé de quitter le cours.
  3. c) Si le visa est refusé en raison de la documentation étant différente de celle approuvée par LanguageUK ou de la documentation qui est hors de la date ou de la documentation est présentée qui ne respecte pas l'obligation de visa comme indiqué à l'adresse https://www.gov.uk/check-uk-visa.
  4. ré) Demande de remboursement Processus. Si votre demande de visa est refusée et que vous souhaitez donc demander un remboursement alors la notification du refus doit être soumis à LanguageUK dans les 7 jours civils à compter de la date de notification de refus, pour que la demande de remboursement à traiter.

9) Une fois que le remboursement est approuvé, Notez s'il vous plaît:

  1. une) Les remboursements peuvent prendre jusqu'à une (01) mois à compter de la date à laquelle les formalités administratives requises sont complètes.
  2. b) Les frais d'inscription sont non- remboursables et des frais de tiers tels que les frais d'examen, frais de réservation de l'hébergement et les frais de messagerie ne sont pas remboursables.
  3. c) Si les appels des étudiants contre la décision de refuser d'accorder un visa, LanguageUK peut suspendre l'inscription jusqu'à ce qu'une décision finale sur le statut d'immigration soit prise.
  4. e) Nous ne permettons pas aux étudiants de transférer leur inscription, notes de crédit ou les frais de scolarité à un tiers.
  5. F) If you have requested a refund and it is declined &; vous n'êtes pas satisfait de notre décision, vous pouvez visiter: www.englishuk.com/en/students/complaints.

Montant de temps donné avant le pourcentage de remboursement cours

  1. g) Annulation moins de 27 jours à l'avance 30% des frais de cours
  2. h) Annulation moins de 7 jours à l'avance 75% des frais de cours
  3. je) Annulation d'un cours de langue, hébergement, or transportation less than 24 hours before arrival or after the course has started –; 100%
  4. j) S'il vous plaît noter les lettres d'inscription et de visa ne sont pas remboursables
  5. k) LanguageUK déduira le coût des frais de virement bancaires engagés pour effectuer le remboursement.
  6. l) Dans le cas où l'étudiant est mécontent de son / son cours, LanguageUK fera tout son possible pour remédier à la situation en faveur de l'étudiant. Si l'étudiant reste insatisfait et a une raison valable de se sentir ainsi, puis LanguageUK remboursera les frais restants à l'étudiant.

10) Un cours particuliers

paiement normal dans les règles à l'avance et d'annulation s'appliquent (voir au dessus). Les frais de scolarité est sous réserve de disponibilité des enseignants et des salles de classe. LanguageUK peut changer selon la disponibilité des enseignants. Les apprenants doivent donner au moins 24 heures de préavis avant rééchelonnements une à une leçon, sinon l'étudiant sera facturé pour la classe annulée. Pour les cours le lundi, le collège doit être informé d'une annulation vendredi après-midi. élèves en retard ne sont pas rémunérés pour le temps de la leçon qu'ils ont manqué.

11h) Modification des données de cours et extensions

  1. une) Si les étudiants souhaitent changer leur date de début, ils doivent en informer LanguageUK de tout changement nécessaire au moins 7 jours à l'avance.
  2. b) Si vous devez arrêter votre cours tôt, vos frais de scolarité et les matériaux ne sont pas remboursables en aucun cas
  3. c) Nous ne pouvons offrir des crédits aux étudiants qui quittent tôt.

(ré) Si les étudiants souhaitent prolonger leur cours, ils peuvent le faire, condition qu'il y ait une place disponible. Les extensions doivent être payés en totalité avant tout un lieu peut être réservé.

(e) extensions de cours sont facturés au tarif indiqué pour le nombre de semaines réservées ensemble (réservation original et réservation étendue).

(F)Si les étudiants souhaitent prolonger leur séjour dans un logement pour des périodes de 4 semaines ou moins, paiement intégral doit être effectué au moment de la réservation

(g) S'il vous plaît noter qu'il peut ne pas être possible de rester avec le même fournisseur d'hébergement.

12) La flexibilité

Nous nous réservons le droit de modifier les enseignants, fois, dates et / ou durée des cours et l'emplacement des cours et de combiner les classes si:

  1. une) Les chiffres pour toutes les classes sont faibles, Peu importe la raison.
  2. b) Nous devons participer aux travaux de construction ou d'entretien. Un enseignant est malade.

13) Études

Les étudiants ont le droit de:

(une) A placement test &; analyse des besoins.

(b) tutoriels périodiques avec le directeur de l'anglais

(c) La taille maximale des classes de 10 (l'anglais de tous les jours).

(ré) Il peut y avoir des occasions où les classes dépassent temporairement ce nombre avant que les élèves sont réattribuées.

(e) S'il vous plaît noter que nous inscrivons les étudiants tous les lundis de sorte que la composition de chaque changement de classe d'une semaine à.

  1. F) Si vous étudiez sur une base à temps partiel, vous devez être conscient que vous joindrez un cours à temps plein existants. Nos cours sont conçus autour de l'inscription continue et de répondre à la fois à temps plein et les étudiants à temps partiel.

(g) À l'issue de leur formation, les étudiants recevront un certificat, montrant leur taux de fréquentation réelle et le niveau linguistique pour ce cours.

(h) Nous vous invitons à partager des commentaires ou des commentaires.

(je) Nous ne révisera pas des commentaires ou des réponses que nous recevons après la classe en question a été conclu ou une fois que vous avez quitté LanguageUK. Vous devez soulever au fur et à toutes les questions avec nous quand ils apparaissent.

14) Présence

  1. une) Tous les étudiants doivent suivre tous les cours qu'ils ont inscrits à leur cours. Aucun remboursement ne sera accordé pour les classes que les élèves sont absents pour, sauf dans des circonstances spéciales.

(b) Nous gardons les registres de présence pour tous les étudiants.

(c) Nous nous attendons à tous les étudiants d'être à l'heure, assister à chaque leçon et compléter leurs devoirs. Les retardataires ne sont pas admis dans la classe.

(ré) Si vous êtes absent pour cause de maladie, vous devez téléphoner au bureau de l'administration scolaire le plus tôt possible, qui informera ensuite votre professeur de classe de votre absence de cette classe

(e) Tout étudiant qui est malade pendant 5 jours d'école ou plus doit fournir un certificat de leur médecin.

(F) Si les élèves ratent une leçon, quelle que soit la raison, nous ne pouvons pas donner un remboursement ou leur permettre de prendre la leçon à un autre moment.

(g) Si un étudiant est un visa national et absent pendant 10 jours consécutifs ou plus ou est absent à plusieurs reprises (par exemple. 1 ou 2 jours par semaine), sans autorisation, ils seront communiqués au Home Office.

(h) D'autres étudiants peuvent être invités à assister à une réunion avec le chef de l'anglais.

(je) Si un étudiant est invité à quitter l'école pour manque d'assiduité ou de conduite, leurs frais ne seront pas remboursés.

(j) Si votre participation est inférieure à 80%, vous pouvez être retirés du cours et aucun remboursement ne sera accordé. Les étudiants ne reçoivent un certificat de fin si leur participation a été de 80% ou plus.

(k) Présence (%) est imprimé à la sortie des certificats d'étudiants et cela ne peut pas être modifié.

(l) Vous devez savoir que les informations concernant votre application, inscription, présence, et les progrès à l'école peuvent être transmis à la direction de l'immigration et de la nationalité du ministère de l'Intérieur à des fins liées à l'immigration. Votre agent / les parents seront également informés des questions par LanguageUK.

(m) Les dossiers sont conservés des non-arrivées, non-attendance, et présence de tous les étudiants munis de visas étudiants. Les étudiants en violation de leurs conditions d'autorisation d'entrée auront les mesures prises à leur encontre, y compris la notification au Bureau d'accueil. Si les élèves terminent leur cours au début, le Home Office sera informé de leur retrait de leur cours à LanguageUK.

15) Règles

(une) Nous nous réservons le droit de résilier votre inscription en cas de conduite ou de comportement qui, à notre avis diminue (ou peut diminuer) la réputation de LanguageUK, même si un tel comportement n'est pas en violation de ces termes et conditions. décision LanguageUK est définitive.

(b) La propriété intellectuelle se rapportant à notre main cours et les aboutissants d'autres matériels didactiques appartient à nous et vous ne pouvez pas copier ou reproduire les documents à des fins commerciales. Vous êtes également pas autorisé à accéder à des versions illégalement copiés et stockés de tout matériel publié et de le faire peut mettre en danger votre place sur le parcours.

Vous devez:

Ne parlent que l'anglais en classe et dans l'école.

16) Hébergement

L'hébergement sera confirmé lorsque le paiement intégral est effectué. LanguageUK se réserve le droit de modifier le type de logement si nous ne pouvons pas fournir ce qui a été demandé lorsque le paiement est reçu.

(une) Si le logement en famille d'accueil a été réservé, LanguageUK fournira à l'étudiant un profil de la famille. Dans le cas des réservations très en retard a moins de 10 jours avant le début des cours, les détails de la famille d'accueil peut être conseillé à l'arrivée.

(b) Les étudiants doivent indiquer au moment de la réservation des demandes spéciales, besoins diététiques, ou allergies. S'il vous plaît noter que les frais supplémentaires £ 25 sont nécessaires pour la maladie coeliaque, sans gluten, intolérants au lactose, halal, et végétalien.

(c) Les familles d'accueil ne peuvent pas accepter les étudiants entre 23:00 et 07:00. Si vous avez un vol en retard, vous aurez besoin de réserver un hôtel pour votre première nuit. Ou payer un coût supplémentaire de £ 25.

(ré) Si votre hébergement chez l'habitant implique jours supplémentaires, vous devrez payer un tarif journalier £ 30.

(e) Si vous prenez des vacances pendant votre séjour et vous êtes loin de votre famille d'accueil, vous serez facturé moitié du tarif hebdomadaire pour le logement pour chaque semaine d'absence de calendrier. S'il vous plaît donner un préavis de 2 semaines par écrit à LanguageUK si vous souhaitez prendre des vacances de votre famille d'accueil.

(F) Tous les paiements d'hébergement doivent être à l'école. Vous devez envoyer de l'argent pour nous au moins 4 semaines avant votre arrivée.

(g) Si les élèves sont en retard dans leurs paiements d'hébergement, ils seront invités à quitter leur logement.

(h) Les étudiants doivent tenir l'école informée du processus de demande de visa car LanguageUK ne commencera pas à trouver un logement pour les étudiants tant qu'ils n'auront pas obtenu leur visa.. Les élèves doivent informer l'école dès que leur visa a été accordé.

(je) L'hébergement est organisé pour les étudiants que pendant qu'ils étudient à l'école et peuvent être prolongés au cas par cas, sous réserve de disponibilité.

(j) Si les étudiants souhaitent avoir un invité, ils doivent arranger avec leur famille d'accueil directement et les étudiants seront facturés £ 30 par nuit supplémentaire

(k) L'hébergement est réservé du dimanche au samedi. Si les élèves souhaitent arriver ou de partir un autre jour, ils doivent parler avec notre équipe d'hébergement.

(l) Les étudiants doivent envoyer leurs détails d'arrivée dès que leurs arrangements de voyage ont été faites. Si nous ne recevons pas les détails du vol (et la confirmation de l'approbation de visa, le cas échéant) 7 jours avant l'arrivée, nous ne pouvons pas être en mesure de réserver un logement Chosen de l'étudiant. Nous nous réservons le droit d'offrir une solution de rechange à un prix différent.

(m) Si les étudiants réserver un logement pour une partie de leur séjour et ils décident de prolonger leur séjour dans un logement de l'école, nous ne pouvons pas garantir la disponibilité, surtout pendant les saisons de pointe. Les étudiants devraient toujours réserver un hébergement pour toute la durée de leur période d'étude à moins qu'ils aient réservé un logement privé.

(n) Si vous n'êtes pas satisfait de votre hébergement chez l'habitant, l'école vous déménager dans une nouvelle famille le plus tôt possible. Cela ne se produira si la raison pour le déplacement est une véritable raison. Les étudiants qui demandent un changement de famille d'accueil pour aucune raison valable (tel que, religion, sexe, sexualité, ou handicap) sera soumis à une £ 100 charge

(la)Toute réclamation concernant une famille doit être faite immédiatement et un formulaire de plainte rempli. Les plaintes seront étudiées à fond, et toutes les mesures nécessaires seront prises. hôtes chez l'habitant seront également tenus de remplir leurs propres formulaire de plainte.

(p) LanguageUK se réserve le droit d'annuler un hébergement réservé s'il y a de sérieuses inquiétudes au sujet du comportement du client. Aucun remboursement ne sera fait dans ces circonstances.

(q)Les élèves qui quittent l'hébergement pour un week-end, etc. ne seront pas remises / remboursements donnés.

(r)LanguageUK décline toute responsabilité pour tout dommage ou perte de biens tout en logement organisé. Les étudiants sont également informés qu'ils doivent souscrire une assurance personnelle / Voyage pour couvrir leurs biens contre le vol, perte, ou dommage.

(s)Il n'y aura pas de remboursement pour les étudiants qui quittent l'hébergement pré-réservation anticipée (des remboursements discrétionnaires peuvent s'appliquer dans des circonstances particulières).

(t) Dû à des circonstances imprévues, il peut être nécessaire de changer de logement étudiant soit avant l'arrivée ou pendant le séjour de l'étudiant et l'école se réserve le droit de faire. Nous nous engageons à fournir un hébergement pour la période que l'étudiant a réservé, mais pas nécessairement avec le même fournisseur de famille ou de résidence pour toute la période. Le logement sera d'un niveau équivalent. Les étudiants ont droit à aucune indemnité dans un tel cas.

(en) Si les étudiants réservent leur propre logement, ils doivent fournir leurs coordonnées à l'équipe d'admission avant l'arrivée.

17) Cité universitaire

(une)LanguageUK Avoir notre propre résidence, et plusieurs logements différents résidents extérieurs qui sont basés dans le centre-ville à pied à l'école, magasins, et d'équipements.

(b)établissement Residence est uniquement disponible pour les étudiants qui sont âgés de plus de 18 ans. S'il vous plaît noter que nous ne disposons pas des chambres familiales et le nombre maximum d'occupants est l'une par chambre simple et deux par chambre double.

(c)Les clients doivent se familiariser et de se conformer à tous les règlements d'incendie et les procédures d'évacuation. S'il vous plaît noter que les procédures d'évacuation d'incendie se trouvent sur le dos des portes de chambre.

(ré)Les résidences sont entièrement non-fumeurs. Si les élèves sont jugés fumer, ils peuvent être invités à quitter leur logement.

(e)résidences alternatives d'un niveau égal peuvent être substitués lorsque la disponibilité nécessite ce soit dans des circonstances exceptionnelles.

(F)Les étudiants seront soumis à une caisse avant le départ de leur chambre en résidence, au cours de laquelle un membre du personnel LanguageUK inspectera la salle des dommages au cours de leur semaine dernière. Les étudiants ne doivent pas être présents pour le chèque, mais peuvent contacter notre équipe de logement pour organiser ce.

(g)Veuillez noter que si les étudiants souhaitent prendre des vacances ou rentrer chez eux pendant un certain temps et laisser leurs bagages dans leur résidence, ils devront payer des frais d'acompte.. Les élèves doivent en discuter avec notre équipe d'hébergement.

(h)S'il vous plaît noter que les animaux et les autres animaux ne sont pas admis sur LanguageUK locaux, sauf pour les chiens de guidage ou de support. Si vous apportez un guide ou d'un chien support, S'il vous plaît aviser LanguageUK au moment de la réservation.

(je)L'invité résident(s) sera tenu responsable de toute perte ou dommages aux biens LanguageUK et l'hébergement doit être laissé dans un état propre et bien rangé, avec toutes les casses notifiées à LanguageUK avant le départ. Les clients recevront une liste d'inventaire des biens. Une charge sera prélevée pour dol ou une usure excessive et la larme à la propriété sur la période de la réservation.

(j)LanguageUK décline toute responsabilité en cas de perte ou de dommages aux biens personnels ou les véhicules et les invités sont donc conseillé de veiller à ce que le logement et les véhicules sont bien verrouillés, et aucun objet de valeur laissé sans surveillance.

(k)Toutes les demandes de renseignements concernant les visiteurs de nuit occasionnels devraient être discutés avec le département de l'hébergement LanguageUK directement. Les clients autorisés sont à la discrétion du département hébergement seul.

(l)Si les clés sont perdues ou non retournées, un client sera facturé pour chaque clé par LanguageUK.

(j) Si un invité demande à changer de chambre cela entraînera des frais d'administration supplémentaires.

(k)Les clients seront facturés des frais s'ils décident d'annuler leur logement après la réservation.

(l)LanguageUK décline toute responsabilité pour défaut de fournir l'un des services sous contrat et se réserve le droit de modifier ou d'annuler toute réservation en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, y compris, mais sans s'y limiter à l'action industrielle, communications postales, inondation, et l'échec de l'électricité, gaz et de l'eau, ou d'évacuation d'alarme incendie. En cas d'apparition d'un tel, LanguageUK déploiera tous les efforts raisonnables pour offrir un service de remplacement.

(m)LanguageUK décline toute responsabilité en cas d'accident, blessures ou des dommages au Client, leurs clients, et des agents traitants, ou leurs biens respectifs en raison de leurs propres actions, négligence, ou les actions des autres.

18) Informations personnelles

(une) LanguageUK stocke les informations des étudiants en format électronique et papier.

(b) Certains des étudiants des renseignements personnels offre seront transmises aux fournisseurs d'hébergement ou les transferts aéroport entreprises.

(c) Tous les étudiants candidats à des études à LanguageUK conviennent à la divulgation de leurs données à des organismes d'inspection approprient, tels que le Home Office et le British Council, comme l'exige la Loi sur la protection des données.

(ré) Afin de remplir nos obligations envers nos étudiants, et, dans certains cas, aux autorités britanniques, il est nécessaire pour nous de voir et copier les passeports des étudiants (et le cas échéant des visas), pour avoir les coordonnées pour les (y compris un numéro de téléphone mobile si l'étudiant a un), et d'avoir les détails de leurs proches dans leur pays d'origine. Les étudiants doivent, donc, accepter de fournir ces détails et les tenir à jour en cas de changement.

(e) En acceptant ces termes et conditions étudiants acceptent notre droit d'utiliser leurs renseignements personnels de cette façon.

(F) Les étudiants et / ou les parents ont rappelé la nécessité de divulguer des renseignements médicaux sur l'élève à l'école lorsque la réservation est faite et demander avant de s'inscrire si les installations scolaires et d'hébergement sont adaptés aux besoins de l'individu.

(g) Si un étudiant a tout besoins d'apprentissage spécifiques ou des besoins spéciaux ou un handicap physique, nous les encourageons fortement à déclarer au moment de la réservation. Cela permettra à l'école de s'assurer que nous sommes en mesure de considérer les exigences de manière professionnelle et appropriée.

(h) LanguageUK évaluera toutes les déclarations au cas par cas. Si l'école estime qu'elle ne dispose pas des ressources ou de l'expertise pour faire face aux problèmes, alors ce sera communiquée avant l'arrivée au Royaume-Uni. Lorsque les juges scolaires qui ne peut pas répondre correctement aux besoins d'un étudiant par un ajustement raisonnable, l'école se réserve le droit de refuser l'admission.

(je) Si un besoin ou d'un handicap particulier ne sont pas divulgués au moment de la réservation mais est identifié après l'arrivée à LanguageUK, puis l'école discutera des options pour la fourniture spéciale, le cas échéant avec l'étudiant et / ou ses parents. S'il vous plaît noter que l'école ne propose pas un service pour l'identification des besoins spéciaux et ne dispose pas de ressources spécialisées pour le faire. S'il est clair que nous ne pouvons pas traiter de manière adéquate aux besoins particuliers de l'étudiant par un ajustement raisonnable ou en fournissant un soutien supplémentaire (généralement à un coût supplémentaire), l'école essayera de trouver un fournisseur approprié plus au Royaume-Uni ou prendra les dispositions nécessaires pour l'étudiant à la maison de retour. Nous ne serons pas responsables du paiement de ces dispositions. Nous ne rembourserons pas normalement frais dans ces circonstances.

(j)Les détails fournis dans le formulaire d'inscription seront conservés par LanguageUK sur ses systèmes administratifs, que ce soit sur papier, ordinateur, ou tout autre support, et seront utilisés à des fins LanguageUK seulement. Toutes les données personnelles et toute autre information fournie à LanguageUK seront traitées conformément aux dispositions de la législation nationale pertinente (en référence à la Loi sur la protection des données 1998) et les autorités de protection des données. LanguageUK ne fournira pas les renseignements personnels fournis par les applications à des tiers à moins que nécessaire pour fournir les services demandés ou effectuer des activités de marketing LanguageUK. Il est de la responsabilité de l'élève de tenir LanguageUK informé de tout changement à leurs coordonnées pour toute la durée de leur cours.

19) Photographie et Filmer

(une) Les classes ne peuvent pas être filmés ou enregistrés autrement de quelque manière sans l'autorisation (en cours d'écriture) du principal ou directeur des études.

(b)LanguageUK peut utiliser un film ou d'une image des étudiants à des fins promotionnelles. La réservation d'un cours à LanguageUK implique le consentement pour les images de nos étudiants à utiliser de cette façon à moins qu'ils nous disent qu'ils ne donnent pas leur consentement au moment de la réservation.

(c)Élèves (ou leurs parents si elles sont de moins de 18 ans) doit en informer l'école par écrit avant le début des cours si elles ne nous permettent pas d'utiliser ces images.

20) Conduite

(une) LanguageUK se réserve le droit de refuser l'admission à tout étudiant ou de rejeter tout étudiant de l'école ou un hébergement sans remboursement en cas de faute ou participation insuffisante ou au travail. L'école attend à ce que les étudiants à adhérer aux normes et aux règles que nous fixons.

(b) Nous nous attendons toujours à ce que les étudiants se comportent raisonnablement envers les autres étudiants, le personnel scolaire et les fournisseurs d'hébergement et de respecter la culture, racial, et différences religieuses.

21) Résolution des différends

Toutes les plaintes seront d'une enquête approfondie selon les plaintes de l'école Procédure.

21) Responsabilité

(une) LanguageUK, ses administrateurs, employés, représentants, agents, hôtes chez l'habitant et les sous-traitants ne seront pas

responsable de toute maladie, blessure ou de décès d'un étudiant, tout dommage causé à un tiers par un coût d'étudiants ou de rapatriement. LanguageUK recommande fortement aux étudiants de souscrire une assurance adéquate.

  1. ,) LanguageUK ne sera pas responsable des retards ou l'annulation des accords de transport, y compris les transferts aéroport et les départs des vols manqués, causé par le mauvais temps, embouteillage, fermetures de routes, avis de sécurité ou de sécurité officielles, une maladie ou d'une incapacité de conducteurs ou de panne de véhicule. LanguageUK recommande fortement aux étudiants de souscrire une assurance adéquate.

22) Force Majeure

(une)LanguageUK n'est pas responsable de l'inexécution de ses obligations si un tel manquement est en raison de causes indépendantes de sa volonté, mais ne se limite pas aux actes de Dieu (y compris le feu, inonder, tremblement de terre, orage, ouragan, les maladies infectieuses ou de pandémies ou d'autres catastrophes naturelles qui sont hors du contrôle raisonnable des parties), guerre, invasion, agir d'ennemis étrangers, hostilités (indépendamment du fait que la guerre est déclarée), guerre civile, rébellion, révolution, insurrection, le pouvoir ou la confiscation militaire ou usurpée, activités terroristes, nationalisation, sanction gouvernementale, obstruction, embargo, conflit de travail, la grève, lock-out ou interruption ou défaillance de l'électricité, service Internet ou par téléphone. Aucun remboursement ne sera fait dans de telles circonstances.

(b)En cas d'éclosion de maladies infectieuses, tous les élèves et les parents ou / tuteurs sont tenus de se conformer aux règles en matière de quarantaine établies par des organismes gouvernementaux ou par l'école.

23) Veuillez consulter notre POLITIQUE DE RETOUR ET D'ANNULATION EN PANDÉMIE 2020/2021 EN COURS

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