FAQ

Domande frequenti

TRASFERIMENTO

If I don’;Non voglio prenotare il trasferimento aeroportuale tramite la scuola, in quale altro modo posso raggiungere Canterbury?

Ci sono molti modi per raggiungere Canterbury, a seconda di come viaggi. Si prega di visitare il nostro "Come arrivare a Canterbury" pagina.

ALLOGGIO

Se prenoto un alloggio in famiglia e il bagno è condiviso, significa che lo condividerò con la mia famiglia/amici o con i membri della famiglia che mi ospita?

Alcune famiglie ospitanti hanno case grandi con più di un bagno. Altri vivono in luoghi più piccoli e potrebbero avere un solo bagno. A seconda della sistemazione in famiglia a cui sarai assegnato, potresti dover condividere il bagno con il tuo host(S). Le nostre famiglie sono selezionate da noi e, per motivi di qualità, li ispezioniamo tutti regolarmente e controlliamo che tutte le camere siano mantenute a un elevato standard di pulizia.

Se gli studenti adulti sono alloggiati nella nostra residenza LanguageUK, avranno articoli da toeletta, asciugamani e altri articoli che si trovano comunemente negli hotel?

No. Articoli da toeletta, asciugamani, il cibo non viene fornito. Biancheria da letto, cuscini e coperte sono forniti.

Per studenti adulti che soggiornano nella nostra residenza, il check-in è alle 14:00 e il check-out è alle 11:00. Se effettui il check-in dopo le 20:00, questo è considerato "check-in posticipato" e potrebbe essere addebitato un costo aggiuntivo. Se effettui il check-out prima delle 5:00

Posso iniziare il mio periodo di alloggio durante la settimana?

Generalmente, il nostro alloggio va da domenica a domenica. Potremmo essere in grado di ospitarvi da sabato a sabato. Please check with our Sales &; Squadra di marketing.

Posso rimanere qualche giorno in più di una settimana in un alloggio e pagare quei giorni in più??

Se c'è disponibilità puoi. però, se parti durante la settimana (es. di mercoledì), ti verrà comunque addebitata l'intera settimana extra.

Se i Capigruppo accompagnano gli studenti in vacanza studio, sono alloggiati nella stessa area dei loro studenti? Sono in stanze singole??

sì. I capigruppo sono alloggiati nella stessa area dei loro studenti, in modo che possano supportarli se necessario. I capigruppo di solito hanno una stanza singola ciascuno.

A che ora devo effettuare il check-in/check-out se soggiorno nella vostra residenza per adulti?

Per studenti adulti che soggiornano nella nostra residenza, il check-in è alle 14:00 e il check-out è alle 11:00. Se effettui il check-in dopo le 20:00, questo è considerato "check-in posticipato" e potrebbe essere addebitato un costo aggiuntivo. Se effettui il check out prima delle 5:00, questo è considerato "check-out anticipato" e potrebbe essere addebitato un costo aggiuntivo.

Mio figlio verrà a Canterbury da solo. Saranno negli alloggi di LanguageUK. Saranno con altri studenti della loro nazionalità?

LanguageUK cercherà di mettere insieme diverse nazionalità nello stesso alloggio. però, ci sono momenti in cui questo non è possibile, per qualche ragione. Quindi a volte, i tuoi figli alloggeranno nella stessa sistemazione di altri studenti della loro stessa nazionalità. Ricorda che gli studenti trascorrono un periodo minimo di tempo nel loro alloggio (circa il 15% del loro tempo con noi). Per il resto del tempo, sono in viaggio o nella nostra scuola.

Voglio prenotare un corso "Inglese per famiglie" e venire con i miei figli a Canterbury. Come genitori, we are not studying –; solo i miei figli sono sul corso. Possiamo tutti prenotare un alloggio con LanguageUK?

No. Se genitori e figli si uniscono come una famiglia, devono TUTTI seguire un corso per ricevere un alloggio da LanguageUK.

Quando riceverò i dettagli del mio alloggio (es. nome dell'ospite, indirizzo, eccetera.)?

Riceverai i dettagli del tuo alloggio pochi giorni prima del tuo arrivo. Questo perché a volte ci sono cambiamenti dell'ultimo minuto.

PAGAMENTO

Devo pagare il corso tutto in una volta?? Posso pagare a rate?

Se hai prenotato un corso breve (es. una o due settimane), di solito ti verrà inviata una fattura di deposito (da pagare entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento) e poi una seconda fattura per saldare il resto dell'importo (il termine per il pagamento sarà specificato sulla fattura). Se hai prenotato più di 8 settimane, puoi chiedere di pagare a rate.

Posso pagare il mio corso quando arrivo a Canterbury??

No. Se il tuo corso è breve (meno di 8 settimane), devi aver completato il pagamento prima di arrivare a Canterbury. Se il tuo corso è di 8 o più settimane, puoi pagare a rate. Ciò significa che pagherai una parte del corso prima di arrivare a Canterbury e un'altra parte quando sarai già lì.

LEZIONI

A che ora devo essere a scuola il mio primo giorno di lezione?

Se le tue lezioni iniziano alle 09:00, assicurati di essere a scuola alle 8:45

Se le tue lezioni iniziano alle 09:30, assicurati di essere a scuola alle 09:15

Se le tue lezioni iniziano alle 14:00, assicuratevi di essere a scuola alle 13:45

Come singolo studente, quando posso iniziare il mio corso?

La maggior parte dei corsi di LanguageUK può iniziare 7 giorni dopo aver ricevuto il relativo pagamento.

Sono corsi online in gruppo o 1-1?

Tutti i nostri corsi online sono 1-1, ad eccezione dei nostri club di conversazione.

Se gli studenti vengono in gruppo e alcuni studenti sono minorenni e altri sono adulti (18+), partecipano tutti alle stesse lezioni?

Se gli studenti sono in un "gruppo chiuso", avranno lezioni nel proprio gruppo, non con studenti di altre nazionalità. Se gli studenti vengono in gruppo ma vogliono stare con altre nazionalità, gli studenti adulti seguiranno le lezioni con altri studenti adulti ei minori saranno insieme. Possiamo avere diversi gruppi che studiano contemporaneamente (uno per adulti e uno per minorenni).

Quanto sono grandi le classi?

Solitamente i corsi di gruppo hanno un numero massimo di 15 partecipanti.

I genitori possono partecipare alle lezioni dei loro figli nel corso English for Families?

I genitori non possono partecipare alle lezioni dei propri figli, per non interrompere il corso. però, possono passare davanti alle aule dei loro figli e vedere un po' di quello che sta succedendo.

TRIPS &; ATTIVITA '

Gli studenti dai 5 ai 17 anni prendono parte alle stesse attività?

No. Gli studenti dai 5 agli 11 anni hanno attività adatte alla loro età. Gli studenti dai 12 ai 17 anni hanno un programma leggermente diverso, più adatto alla loro età. Please ask our Sales &; Team di marketing per ulteriori informazioni su questo punto.

Se gli studenti vengono in gruppo e alcuni studenti sono minorenni e altri sono adulti (18+), prendono tutti parte alle stesse attività?

Se gli studenti sono in un "gruppo chiuso", avranno attività nel proprio gruppo, non con studenti di altre nazionalità. Se gli studenti vengono in gruppo ma vogliono stare con altre nazionalità, gli studenti adulti avranno attività con altri studenti adulti e i minori saranno insieme. Possiamo avere 2 serie di attività (uno per adulti e uno per minorenni) allo stesso tempo. Le attività possono anche essere diverse, a seconda della fascia di età e del tipo di attività.

Cosa vedrò durante la mia gita di un giorno a Londra?

Durante la tua gita di un giorno a Londra, verrai accompagnato in una visita guidata a piedi. Vedrai molti monumenti e luoghi famosi mentre cammini. Non visiterai l'interno di nessun monumento come gruppo, però, durante il tuo tempo libero puoi decidere di visitare un luogo e poi unirti al resto del tuo gruppo quando sarà pronto per partire.

Gli studenti sono accompagnati in luoghi esterni alla scuola per eventi e monitorati durante le loro attività?

sì. Gli studenti sono accompagnati dal nostro personale se le loro attività si svolgono al di fuori della scuola (es. bowling). I membri del personale saranno sempre in giro per il supporto e faranno sempre sapere agli studenti dove si trovano. Durante le attività all'interno della scuola, il personale è presente per monitorare e aiutare.

I genitori possono partecipare alle attività dei propri figli durante il corso English for Families?

I genitori possono essere presenti durante le attività dei loro figli e anche unirsi a loro su richiesta. Please ask our Sales &; Team di marketing per ulteriori informazioni su questo punto.

Il viaggio sul mio corso è sempre a Londra?

No. Molti viaggi possono essere a Londra, però, a volte la destinazione cambia perché ci sono richieste per vedere altre zone dell'Inghilterra. Se Londra è l'unica destinazione che desideri, si prega di parlare con il nostro staff durante il processo di prenotazione.

PRENOTA IL TUO CORSO

Voglio prenotare un corso: cosa dovrei fare?

Ecco i passaggi per la tua prenotazione:

1. Inviaci un'e-mail su ciò che desideri prenotare
2. Conferma con il nostro staff cosa vuoi prenotare
3. Prendi il nostro test di livello di inglese online e inviaci un'e-mail con il tuo punteggio
4. Aspetta che lo staff di LanguageUK controlli se hanno un alloggio per te
5. Compila qualsiasi modulo che ricevi e rispediscilo a noi
6. Inviaci la tua copia del passaporto e una tua foto formato tessera
7. Richiedi il tuo visto (se hai bisogno di)
8. Prenota il tuo volo (e inviaci tutti i dettagli se hai bisogno di un trasferimento aeroportuale)
9. Attendi la tua fattura ed effettua il pagamento
10. Ricevi la nostra lettera di conferma della prenotazione
11. Tienici informati di qualsiasi cambiamento (es. rifiuto del visto, cambio di date, improvvisi problemi di salute, eccetera.)
12. Ricevi i dettagli del tuo alloggio (qualche giorno prima dell'arrivo)

Ora sei pronto per venire a Canterbury e iniziare il tuo corso!

Come posso assicurarmi di avere un posto riservato nel corso/nell'alloggio selezionato??

Per garantire il tuo posto nel nostro corso/programma, è necessario aver versato un deposito. Senza il deposito, nessun corso o programma può essere garantito al 100%..

Come posso prenotare il mio corso?

Dopo averci contattato e spiegato esattamente cosa vuoi prenotare, our Sales &; Il team di marketing ti invierà un modulo di prenotazione, che devi compilare e restituire. A quel punto, può iniziare il processo di prenotazione ufficiale. Altri documenti e il pagamento finale saranno necessari in seguito.

Posso prenotare il mio volo non appena ho completato e restituito il modulo di prenotazione??

No. È meglio attendere la conferma che abbiamo un alloggio per te se lo hai prenotato tramite noi. Please ask our Sales &; Marketing per informazioni su questo punto.

Il modulo di consenso parentale deve essere firmato da entrambi i genitori?

sì. Abbiamo bisogno del consenso di entrambi i genitori.

Se prenoto un corso all'ultimo minuto, quando devo pagare??

Se vieni accettato in uno dei nostri corsi last minute, ti invieremo una sola fattura, che dovrai pagare completamente entro la data che è su di esso.

Voglio prenotare un corso IELTS in gruppo: che livello di inglese dovrei essere?

Se stai studiando in preparazione per il tuo esame IELTS e vuoi essere in un gruppo, devi essere un livello minimo di B2.

VISTI

Cosa devo fare se ho bisogno di un visto?

Se hai bisogno di un visto, è necessario versare un acconto del 20% di tutti i costi del corso. Quando LanguageUK riceve il pagamento, ti verrà inviata una lettera che potrai utilizzare per la tua richiesta di visto nel tuo paese. Se ti viene rifiutato il visto, devi inviarci la prova del rifiuto e LanguageUK ti rimborserà tutti i soldi, ad eccezione delle spese di registrazione/alloggio. Queste tasse NON SONO RIMBORSABILI.

Quanto tempo ci vuole per ottenere un visto?

I visti richiedono molto tempo per essere ottenuti, a seconda dei paesi. In alcuni posti, i visti possono richiedere fino a 3 mesi, quindi assicurati di prenotare il tuo corso per il tempo adatto.

PASTI

Se frequento un corso di inglese per famiglie, posso mangiare con i miei figli??

sì, con un piccolo supplemento, permettiamo anche ai genitori che stanno studiando di pranzare nella nostra mensa scolastica. Gli orari per i pranzi Junior sono 12:30-13:30 e gli orari per i pranzi degli adulti sono 13:00-14:00. La mensa scolastica è uguale per ragazzi e adulti, così potrai stare con i tuoi figli per un po' di tempo.

VIAGGIO DA/PER L'ALLOGGIO

Se i minori stanno studiando con LanguageUK senza i loro genitori, c'è qualcuno che li accompagni tutti i giorni a scuola/alloggio?

No. Gli studenti di età compresa tra 12 e 17 anni avranno bisogno di un modulo di consenso dei genitori firmato dai genitori in modo che possano prendere autobus o treni per i loro spostamenti. Di solito viaggiano insieme ai loro amici/compagni di scuola e il loro viaggio è piuttosto breve e semplice.

STARE MALE

Cosa succede se sono malato e non posso venire a scuola?

Vi preghiamo di informarci il prima possibile. Se puoi, faccelo sapere con 24 ore di anticipo, potremmo ancora essere in grado di riprogrammare la tua lezione (a seconda della disponibilità). Qualsiasi più tardi, perderai la lezione e non sarai rimborsato né riprogrammato.

REGOLE NELLA SCUOLA

Posso fumare nei locali della scuola?

Se sei minorenne, no. Se sei un adulto, non puoi fumare all'interno della scuola. però, si prega di chiedere al nostro personale di farvi sapere dove è possibile fumare all'esterno.

Avete domande? Avete bisogno di ulteriori informazioni?

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