Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

ÜBERWEISEN

If I don’;Ich möchte den Flughafentransfer nicht über die Schule buchen, Wie sonst kann ich Canterbury erreichen??

Es gibt viele Möglichkeiten, Canterbury zu erreichen, je nachdem, wie Sie reisen. Besuchen Sie bitte unsere „Wie kommt man nach Canterbury?" Seite.

UNTERKUNFT

Wenn ich eine Unterkunft bei einer Gastfamilie buche und das Badezimmer geteilt wird, Bedeutet das, dass ich es mit meiner Familie/Freunden oder mit den Familienmitgliedern, die mich beherbergen, teilen werde??

Manche Gastfamilien haben große Häuser mit mehr als einem Badezimmer. Andere leben in kleineren Orten und haben möglicherweise nur ein Badezimmer. Abhängig von der Unterkunft, in der Sie bei einer Gastfamilie untergebracht werden, Möglicherweise müssen Sie das Badezimmer mit Ihrem Gastgeber teilen(Jährige). Unsere Familien werden von uns ausgewählt und, aus Qualitätsgründen, Wir inspizieren sie alle regelmäßig und stellen sicher, dass alle Zimmer einem hohen Sauberkeitsstandard entsprechen.

Wenn erwachsene Studierende in unserem LanguageUK-Wohnheim untergebracht sind, Werden sie Toilettenartikel haben?, Handtücher und andere Gegenstände, die üblicherweise in Hotels zu finden sind?

Anzahl. Toilettenartikel, Handtücher, Für Essen wird nicht gesorgt. Bettwäsche, Kissen und Decken sind vorhanden.

Für erwachsene Studierende, die in unserem Wohnheim wohnen, Der Check-in erfolgt um 14:00 Uhr und der Check-out um 11:00 Uhr. Wenn Sie nach 20:00 Uhr einchecken, Dies gilt als „später Check-in“ und Ihnen wird möglicherweise eine zusätzliche Gebühr berechnet. Wenn Sie vor 5 Uhr morgens auschecken

Kann ich meine Unterkunft unter der Woche beginnen??

Normalerweise, Unsere Unterkunft ist von Sonntag bis Sonntag geöffnet. Möglicherweise können wir Sie von Samstag bis Samstag unterbringen. Please check with our Sales &; Marketing-Team.

Kann ich ein paar Tage länger als eine Woche in der Unterkunft bleiben und diese zusätzlichen Tage bezahlen??

Bei Verfügbarkeit ist dies möglich. Trotzdem , wenn Sie unter der Woche abreisen (z.B.. Am Mittwoch), Ihnen wird weiterhin die gesamte zusätzliche Woche in Rechnung gestellt.

Wenn Gruppenleiter Studierende während ihrer Studienferien begleiten, Sind sie in der gleichen Gegend wie ihre Schüler untergebracht?? Sind sie in Einzelzimmern??

Ja. Gruppenleiter werden im gleichen Bereich wie ihre Schüler untergebracht, damit sie sie bei Bedarf unterstützen können. Gruppenleiter haben in der Regel jeweils ein Einzelzimmer.

Wann muss ich einchecken/auschecken, wenn ich in Ihrem Wohnheim für Erwachsene wohne??

Für erwachsene Studierende, die in unserem Wohnheim wohnen, Der Check-in erfolgt um 14:00 Uhr und der Check-out um 11:00 Uhr. Wenn Sie nach 20:00 Uhr einchecken, Dies gilt als „später Check-in“ und Ihnen wird möglicherweise eine zusätzliche Gebühr berechnet. Wenn Sie vor 5 Uhr morgens auschecken, Dies gilt als „früher Check-out“ und Ihnen wird möglicherweise eine zusätzliche Gebühr berechnet.

Mein Kind kommt alleine nach Canterbury. Sie werden in LanguageUK-Unterkünften untergebracht. Werden sie mit anderen Studierenden ihrer Nationalität zusammen sein??

LanguageUK wird versuchen, verschiedene Nationalitäten in derselben Unterkunft zusammenzubringen. Trotzdem , Es gibt Zeiten, in denen dies nicht möglich ist, aus irgendeinem Grund. Also manchmal, Ihre Kinder wohnen in derselben Unterkunft wie andere Schüler derselben Nationalität. Bitte denken Sie daran, dass die Schüler eine Mindestzeit in ihrer Unterkunft verbringen (etwa 15 % ihrer Zeit bei uns). Für den Rest der Zeit, Sie sind auf Ausflügen oder in unserer Schule unterwegs.

Ich möchte einen „Englisch für Familien“-Kurs buchen und mit meinen Kindern nach Canterbury kommen. Als Eltern, we are not studying –; Nur meine Kinder nehmen am Kurs teil. Können wir alle eine Unterkunft bei LanguageUK buchen??

Anzahl. Wenn Eltern und Kinder als Familie zusammenkommen, Sie müssen ALLE an einem Kurs teilnehmen, um eine Unterkunft von LanguageUK zu erhalten.

Wann erhalte ich meine Unterkunftsdaten? (z.B.. Name des Gastgebers, die Anschrift, usw.)?

Ihre Unterkunftsdaten erhalten Sie einige Tage vor Ihrer Ankunft. Dies liegt daran, dass es manchmal zu Änderungen in letzter Minute kommt.

ZAHLUNG

Muss ich den Kurs auf einmal bezahlen?? Kann ich in Raten zahlen??

Wenn Sie einen Kurzkurs gebucht haben (z.B.. ein bis zwei Wochen), In der Regel erhalten Sie eine Anzahlungsrechnung (zahlbar innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt) und dann eine zweite Rechnung, um den Restbetrag zu begleichen (Die Zahlungsfrist wird auf der Rechnung angegeben). Wenn Sie mehr als 8 Wochen gebucht haben, Sie können eine Ratenzahlung beantragen.

Kann ich meinen Kurs bezahlen, wenn ich in Canterbury ankomme??

Anzahl. Wenn Ihr Kurs kurz ist (unter 8 Wochen), Sie müssen Ihre Zahlung abgeschlossen haben, bevor Sie in Canterbury ankommen. Wenn Ihr Kurs 8 oder mehr Wochen dauert, Sie können in Raten zahlen. Das bedeutet, dass Sie einen Teil Ihres Kurses vor Ihrer Ankunft in Canterbury und einen anderen Teil bezahlen, wenn Sie bereits dort sind.

UNTERRICHT

Um wie viel Uhr muss ich an meinem ersten Unterrichtstag in der Schule sein??

Wenn Ihr Unterricht um 09.09. beginnt:00, Bitte stellen Sie sicher, dass Sie um 8 Uhr in der Schule sind:45

Wenn Ihr Unterricht um 09.09. beginnt:30, Bitte stellen Sie sicher, dass Sie um 09:00 Uhr in der Schule sind:15

Wenn Ihr Unterricht mit 14 beginnt:00, Bitte stellen Sie sicher, dass Sie um 13 Uhr in der Schule sind:45

Als einzelner Student, Wann kann ich meinen Kurs beginnen??

Die meisten Kurse bei LanguageUK können 7 Tage nach Erhalt der entsprechenden Zahlung beginnen.

Sind Online-Kurse in Gruppen oder 1-1?

Alle unsere Online-Kurse sind 1:1, mit Ausnahme unserer Conversation Clubs.

Wenn die Schüler in einer Gruppe kommen und einige Schüler minderjährig und andere Erwachsene sind (18+), Nehmen alle am gleichen Unterricht teil??

Wenn Studierende in einer „geschlossenen Gruppe“ sind, Sie werden Unterricht in ihrer eigenen Gruppe haben, nicht mit Studierenden anderer Nationalitäten. Wenn Studierende in einer Gruppe kommen, aber mit anderen Nationalitäten zusammen sein möchten, Erwachsene Schüler haben Unterricht mit anderen erwachsenen Schülern und Minderjährige werden zusammen sein. Wir können verschiedene Gruppen gleichzeitig lernen lassen (eine für Erwachsene und eine für Minderjährige).

Wie groß sind die Klassen??

In der Regel haben Gruppenkurse eine maximale Teilnehmerzahl von 15 Personen.

Können Eltern am Unterricht ihrer Kinder im Kurs „Englisch für Familien“ teilnehmen??

Eltern können nicht am Unterricht ihrer Kinder teilnehmen, um den Kurs nicht zu stören. Trotzdem , Sie können an den Klassenzimmern ihrer Kinder vorbeigehen und ein wenig sehen, was vor sich geht.

TRIPS &; AKTIVITÄTEN

Nehmen Schüler im Alter von 5 bis 17 Jahren an den gleichen Aktivitäten teil??

Anzahl. Schüler im Alter von 5 bis 11 Jahren haben altersgerechte Aktivitäten. Für 12- bis 17-jährige Schüler gibt es ein etwas anderes Programm, das besser zu ihrem Alter passt. Please ask our Sales &; Weitere Informationen zu diesem Punkt erhalten Sie vom Marketingteam.

Wenn die Schüler in einer Gruppe kommen und einige Schüler minderjährig und andere Erwachsene sind (18+), Nehmen alle an den gleichen Aktivitäten teil??

Wenn Studierende in einer „geschlossenen Gruppe“ sind, Sie werden Aktivitäten in ihrer eigenen Gruppe durchführen, nicht mit Studierenden anderer Nationalitäten. Wenn Studierende in einer Gruppe kommen, aber mit anderen Nationalitäten zusammen sein möchten, Erwachsene Schüler haben Aktivitäten mit anderen erwachsenen Schülern und Minderjährige werden zusammen sein. Wir können zwei Gruppen von Aktivitäten durchführen (eine für Erwachsene und eine für Minderjährige) gleichzeitig. Die Aktivitäten können auch unterschiedlich sein, abhängig von der Altersgruppe und der Art der Aktivität.

Was werde ich auf meinem Tagesausflug nach London sehen??

Auf Ihrem Tagesausflug nach London, Sie nehmen an einem geführten Rundgang teil. Bei einem Spaziergang werden Sie viele berühmte Denkmäler und Orte sehen. Sie werden nicht als Gruppe das Innere eines Denkmals besichtigen, jedoch, In Ihrer Freizeit können Sie sich entscheiden, einen Ort zu besuchen und sich dann dem Rest Ihrer Gruppe anzuschließen, wenn diese bereit ist zu gehen.

Werden die Schüler zu Veranstaltungen außerhalb der Schule begleitet und während ihrer Aktivitäten überwacht??

Ja. Die Schüler werden von unserem Personal begleitet, wenn ihre Aktivitäten außerhalb der Schule stattfinden (z.B.. Bowling). Die Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit zur Seite und teilen den Schülern immer mit, wo sie sich befinden. Bei Aktivitäten innerhalb der Schule, Mitarbeiter stehen zur Überwachung und Hilfe zur Verfügung.

Können Eltern an den Aktivitäten ihrer Kinder im Kurs „Englisch für Familien“ teilnehmen??

Eltern können bei den Aktivitäten ihrer Kinder anwesend sein und auf Wunsch auch dabei sein. Please ask our Sales &; Weitere Informationen zu diesem Punkt erhalten Sie vom Marketingteam.

Auf meinem Weg geht die Reise natürlich immer nach London?

Anzahl. Viele Reisen können nach London führen, jedoch, Manchmal ändert sich das Ziel, wenn Anfragen eingehen, andere Gebiete Englands zu besichtigen. Wenn London das einzige Ziel ist, das Sie wollen, Bitte sprechen Sie während des Buchungsvorgangs mit unserem Personal.

BUCHEN SIE IHREN KURS

Ich möchte einen Kurs buchen: was soll ich machen?

Hier sind die Schritte für Ihre Buchung:

1. Senden Sie uns eine E-Mail mit den Informationen, die Sie buchen möchten
2. Bestätigen Sie mit unseren Mitarbeitern, was Sie buchen möchten
3. Nimm unser Online-Englisch-Niveautest und senden Sie uns Ihre Punktzahl per E-Mail
4. Warten Sie, bis die Mitarbeiter von LanguageUK prüfen, ob sie eine Unterkunft für Sie haben
5. Füllen Sie jedes Formular aus, das Sie erhalten, und senden Sie es an uns zurück
6. Schicken Sie uns Ihre Passkopie und ein Passfoto von Ihnen
7. Beantragen Sie Ihr Visum (wenn du musst)
8. Buchen Sie Ihren Flug (und senden Sie uns alle Details, wenn Sie einen Flughafentransfer benötigen)
9. Warten Sie auf Ihre Rechnung und tätigen Sie die Zahlung
10. Erhalten Sie unser Buchungsbestätigungsschreiben
11. Halten Sie uns über jede Änderung auf dem Laufenden (z.B.. Visumverweigerung, Terminänderung, plötzliche gesundheitliche Probleme, usw.)
12. Erhalten Sie Ihre Unterkunftsdaten (ein paar Tage vor der Ankunft)

Jetzt sind Sie bereit, nach Canterbury zu kommen und Ihren Kurs zu beginnen!

Wie kann ich sicherstellen, dass ich einen reservierten Platz im Kurs/in der ausgewählten Unterkunft habe??

Um Ihren Platz in unserem Kurs/Programm zu garantieren, Sie müssen eine Anzahlung geleistet haben. Ohne Anzahlung, Kein Kurs oder Programm kann zu 100 % garantiert werden.

Wie kann ich meinen Kurs buchen??

Sobald Sie mit uns Kontakt aufgenommen und genau erklärt haben, was Sie buchen möchten, our Sales &; Das Marketing-Team sendet Ihnen ein Buchungsformular, welches Sie ausfüllen und zurückschicken müssen. An diesem Punkt, Der offizielle Buchungsprozess kann beginnen. Weitere Unterlagen und die Restzahlung werden später benötigt.

Kann ich meinen Flug buchen, sobald ich mein Buchungsformular ausgefüllt und zurückgeschickt habe??

Anzahl. Warten Sie besser auf die Bestätigung, dass wir eine Unterkunft für Sie haben, wenn Sie diese über uns gebucht haben. Please ask our Sales &; Für Informationen zu diesem Punkt wenden Sie sich bitte an das Marketing.

Muss die Einverständniserklärung der Eltern von beiden Elternteilen unterschrieben werden??

Ja. Wir benötigen die Zustimmung beider Elternteile.

Wenn ich kurzfristig einen Kurs buche, Wann muss ich bezahlen??

Wenn Sie kurzfristig in einen unserer Kurse aufgenommen werden, Wir senden Ihnen nur eine Rechnung, den Sie bis zum darauf angegebenen Datum vollständig bezahlen müssen.

Ich möchte einen IELTS-Kurs in einer Gruppe buchen: Welches Englischniveau sollte ich haben??

Wenn Sie sich auf Ihre IELTS-Prüfung vorbereiten und in einer Gruppe sein möchten, Sie müssen über ein Mindestniveau von B2 verfügen.

Visa

Was mache ich, wenn ich ein Visum benötige??

Wenn Sie ein Visum benötigen, Sie müssen eine Anzahlung von 20 % aller Kurskosten leisten. Wenn LanguageUK die Zahlung erhält, Sie erhalten einen Brief, den Sie für Ihren Visumsantrag in Ihrem Land verwenden können. Wenn Ihnen Ihr Visum verweigert wird, Sie müssen uns einen Ablehnungsbeweis zusenden und LanguageUK erstattet Ihnen das gesamte Geld, mit Ausnahme der Anmelde-/Unterkunftsgebühren. Diese Gebühren sind NICHT RÜCKERSTATTUNGSFÄHIG.

Wie lange dauert es, ein Visum zu bekommen??

Es dauert lange, ein Visum zu bekommen, je nach Land. An manchen Orten, Visa können bis zu 3 Monate dauern, Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihren Kurs zum passenden Zeitpunkt buchen.

MAHLZEITEN

Wenn ich an einem Englischkurs für Familien teilnehme, Kann ich mit meinen Kindern essen??

Ja, gegen einen kleinen Aufpreis, Auch studierenden Eltern bieten wir die Möglichkeit, in unserer Schulkantine zu Mittag zu essen. Die Mittagszeiten für Junioren sind um 12 Uhr:30-13:30 und die Zeiten für das Mittagessen für Erwachsene sind 13:00-14:00. Die Schulkantine ist für Jugendliche und Erwachsene gleich, So können Sie einige Zeit mit Ihren Kindern zusammen sein.

REISE ZUR/VON UNTERKUNFT

Wenn Minderjährige ohne ihre Eltern bei LanguageUK lernen, Gibt es jemanden, der sie jeden Tag zur Schule/zu ihrer Unterkunft begleitet??

Anzahl. Schüler im Alter von 12 bis 17 Jahren benötigen eine von ihren Eltern unterschriebene Einverständniserklärung der Eltern, damit sie für ihren Pendelverkehr Bus oder Bahn nutzen können. Sie reisen normalerweise zusammen mit ihren Freunden/Schulkameraden und ihre Reise ist recht kurz und einfach.

Unwohl sein

Was passiert, wenn ich krank bin und nicht zur Schule kommen kann??

Bitte informieren Sie uns so schnell wie möglich. Wenn Sie uns 24 Stunden im Voraus Bescheid geben können, Möglicherweise können wir Ihren Unterricht trotzdem verschieben (je nach Verfügbarkeit). Irgendwann später, Sie verpassen Ihre Unterrichtsstunde und erhalten weder eine Rückerstattung noch einen Nachholtermin.

REGELN IN DER SCHULE

Darf ich auf dem Schulgelände rauchen??

Wenn Sie minderjährig sind, Nein. Wenn Sie ein Erwachsener sind, In der Schule darf nicht geraucht werden. Trotzdem , Bitte fragen Sie unsere Mitarbeiter nach den Orten, an denen Sie draußen rauchen können.

Haben Sie Fragen? Benötigen Sie weitere Informationen??

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