你的幸福, 安全和保护对我们来说非常重要.
确保您的身心健康是确保您在英国生活的最重要部分.
提供以下信息作为起点，但请不要忘记管理办公室的门总是敞开着，以寻求更多建议和更多信息。.
我们所有的员工都很友善，很乐意为学生解决日常可能遇到的问题. 不过, 我们认识到偶尔会有一些问题需要一些额外的帮助和支持, 我们的福利团队在这里为您提供帮助. 他们可以集体利用各种资格和生活技能. 不管您有什么困扰–无论您是否想家, 努力学习, 财务等, 或只是需要有人交谈, 团队成员将能够提供支持和指导. Verity会议我们的专家保护学生福利干事, 可以通过电子邮件联系 einan@languageuk.com
残障人士
如果您因残疾而有任何特殊需求, 请提一下, 越早越好, 到招生团队. 然后，学生福利干事将与您联系，讨论您的特定需求，以便我们做出适当的安排.
视觉和可听的减值, 诵读困难等.
如果你有视觉或听觉障碍, 我们或许可以在课堂上提供一些帮助你. 它告诉我们您预定课程之前，使我们可以通知你的任何帮助，我们将能够提供是非常重要的.
如果你有阅读障碍, 请提前告诉我们. 如果您打算参加考试, 我们可以为您做特别安排, 但我们需要在良好的时候就知道.
福利
我们把你的福利非常重视，无论你是什么年龄. LanguageUK致力于成为听了所有学生, 被视为个人，不受任何类型的虐待.
你的幸福
在LanguageUK，我们相信，如果您感到快乐和舒适，就会学得更快, 所以我们的目标是确保所有的学生感到安全, 安全, 和内容.
饮食
健康的饮食习惯将帮助您身心健康. 适应离开家可能很困难. 不同的饮食习惯和进餐时间会影响您何时何地吃饭. 尝试有规律地吃饭，中间不要吃太多零食! 您还应该尝试每天吃推荐的五份水果或蔬菜.
行使
进行某种形式的定期运动也很重要. 锻炼可使身体保持健康，并缓解紧张感和焦虑感. 每个人的健身水平都不尽相同，因此请选择适合自己的健身水平, 因为您可能会坚持更长的时间. 坎特伯雷（Canterbury）有大量体育设施，还有许多体育俱乐部和有组织的活动.
健康和安全
您在学校内外的安全对我们非常重要，我们有许多有关消防安全的程序, 急救及在紧急情况下该怎么办.
长期的学生 - 与医生注册
国际学生 和欧盟学生可以找到有关英国医疗保健的信息 这里
如果您在LanguageUK学习超过3个月时需要医疗救助，则应在到达英国后尽快向当地医生/ GP注册。
我们可以帮助您在您抵达学校安排这.
最近的 NHS doctor’;手术 (全科医生/全科医生)
新多佛路手术
新多佛路10号, 坎特伯雷CT1 3AP https://www.newdoverroadsurgery.co.uk/
在英国获得医疗的资格
- 所有与Covid-19相关的测试和治疗都是免费的，或者您必须支付100英镑以上的费用.
- 某些NHS治疗是免费的，任何需要它的人都可以使用. 这包括:
- 医院急诊科的治疗
- seeing a GP –; 作为NHS或临时患者
- 计划生育服务
- 一些传染病的治疗
- 强制性精神病治疗
是否可以获得其他免费的NHS服务，取决于您在英国居住的时间和目的。, 不是你的国籍. 检查您是否有权获得免费 NHS 关心.
如果您来自欧盟，那么在英国退欧后获得医疗保健, 欧洲经济区, 或瑞士. EEA包括欧盟国家和挪威, 冰岛, 和列支敦士登
2020年12月31日之后, you’;ll need to have ‘;pre-settled status’; or ‘;settled status’; 继续免费使用NHS. 您只需要证明自己的身份即可在2020年12月31日之后获得治疗. 如果您没有这个状态, 您将需要使用私人健康保险，因为您需要支付NHS治疗费用. 这非常重要，因为没有保险的私人治疗可能会非常昂贵! 有关私人健康保险的更多信息，请参见 https://www.guard.me.
以及健康保险, 离开家之前, 您应该考虑购买保险以支付您的财产和个人责任. 如果您在出发前难以安排, 在英国可以通过各种计划安排保险.
如果您有权享受免费治疗, 你可以马上得到. 您不必在这里待了一段时间.
如果您不符合免费治疗的条件, 您会以一种了解的方式获得有关费用的明确信息. 这可能包括以您自己的语言或通过口译员提供信息.
NHS医院治疗
如果您是从国外访问的，则可以找到有关访问NHS服务的信息。 NHS选择网站.
支付住院治疗
如果您必须付款, 您通常需要在治疗之前付款.
如果您需要紧急治疗，则无需先付款, 但您可能仍然需要稍后付款.
如果您的治疗不紧急
如果不是紧急情况, 但是治疗必须立即开始, 可能会要求您签署付款承诺书.
在这种情况下, 找出可能的成本非常重要. 如果治疗不紧急, 如果您负担不起，可以拒绝. 我们建议您在自己的国家/地区进行任何非治疗.
全科医生和牙医
是否接受您加入他们的NHS患者名单取决于全科医生或牙医.
这些规则有一些例外, 例如，如果您需要紧急治疗.
在决定是否接受您作为注册患者以及您来英国的时间少于3个月时，全科医生可能会很灵活, 他们可能会接受您为临时居民. 然而, 有些服务可能需要您付费.
如果您找不到准备注册您的全科医生或牙医, 联系 NHS英格兰.
您还可以获得帮助，可以从 NHS 111服务.
NHS 111的工作原理
如果您有紧急医疗问题并且不确定该怎么办，NHS 111可以提供帮助.
根据情况，您将:
- 找出哪些本地服务可以帮助您
- 连接到护士, 急诊牙医, 药剂师, 或GP
- 如果需要，可以预约面对面
- 被告知如何获得所需的任何药物
- 获取自我护理建议
收费标准
Even if you are accepted onto a GP or dentist’;NHS患者名单, 您必须为处方药和牙科治疗等费用支付费用.
处方费目前为 9.35 英镑
救护车服务
如果您病重或受伤，需要紧急住院治疗，可以致电 紧急服务 上 999 要求救护车送你去医院. 通话是免费的，即使您用完了信用额度也可以用手机拨打电话. 只有在发生事故或重病且无法联系医生时，才应请求救护车.
保障
LanguageUK致力于维护和促进儿童福利. 请查看我们的 LanguageUK的维护政策和成人风险文件.
我们致力于确保学生安全的部分承诺特别关注18岁以下的学生. 18岁以下的学生是, 根据法律, 归类为儿童，因此我们需要在他们与我们在一起的整个时间里对其进行监控.
- 未满18岁的学生将与成人一起上课，除非他们被预订为青年组的一部分.
- LanguageUK不提供24小时监督
- 学生将在无人看管的情况下在他们的寄宿家庭和学校之间旅行
- 在课外，包括休息时间和午餐时间，学生将不受监督
- 学生将在无人看管的情况下往返于社交计划聚会地点
- 学校实行按需付费的全面和多样化的社交计划. 18岁以下的学生可以参加所有学校活动.
- 周末全天游览其他目的地, 学生通常会有大约2- 或3小时的免费购物时间不受监督
- 学生必须在22岁之前回家.00h周日至周四和22.30h周五和周六
- 18岁以下的学生晚上不允许参观学校宿舍.
未满18岁的学生在LanguageUK上课程之前, 家长/监护人和学生都必须签署并发送给我们的协议，供18岁以下的学生在LanguageUK学习，以确认他们了解我们为18岁以下儿童制定的程序和规则以及我们所接受的监督水平提供. 他们必须了解，如果18岁以下的学生违反规定，我们将通知父母/监护人，在严重的情况下，我们有权要求该学生返回家中并, 在这种情况下, 费用不退还.
保持安全
英国通常是一个非常安全的国家, 但它是一件好事，想想你的人身安全. 英国文化协会制作了 有用的指南建立信心 帮助您了解在英国的法律，如何保持自己在任何时候都安全.
超过40,000 学生们每年都喜欢在坎特伯雷学习. 在所有城市中，您都应该注意自己的人身安全，不要冒险.
遵循简单的安全规则:
- 确保你知道你的住宿地址和电话号码，在紧急情况下使用，并始终贯彻这与你
- 不要让你的行李或贵重物品无人看管的 - 他们可能被窃取
- Protect yourself with insurance –; 保留品牌清单, 模型, 和您的电子物品的序列号，以帮助警察在被盗时追踪它们
- 请确保您的护照和贵重物品是安全的
- 酒馆, 俱乐部, 迪斯科舞厅有时会惹麻烦, 在晚上特别是晚. 不要涉足
- 尽快报告任何事故给学校和警察
- 如果你是晚出, 尽量不要大声说话或吸引不受欢迎的关注
- 外使用手机时要小心
- 把你的个人物品的照顾无论你走到哪里
- 不要在深夜独自行走
- 不接受不认识的人的电梯
- 请勿携带大量金钱或佩戴昂贵的珠宝
- 不要将昂贵的音乐或计算机设备摆放在显示器上- 炫耀会让你成为目标
- Do not take short cuts through parks or playing fields –; 保持光线充足的街道
- 保持门窗锁定, 特别是在晚上，总是在您离开房间时.
- 让其他学生或寄宿家庭提供者知道您要去哪里以及何时返回.
- Always lock your car and put valuables out of sight –; 甚至在付汽油费时也不要把钥匙留在点火开关中
- 防止尖峰, 不要无人看管的饮料
请注意，这是给任何出国人士的相同建议.
英国文化协会（British Council）有一份有用的人身安全指南，您可以从 英国文化协会
公众紧急联络
如果发生紧急情况而您需要警察, 消防队或救护车, 电话999. 通话是免费的，可以使用任何公用电话拨打, 包括插卡电话和手机, 即使您的信用用完了.