политика конфиденциальности

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ДАННЫХ 2022

Эта политика информирует вас о том, как любые личные данные, которые мы собираем от вас, или что вы даете нам, будут обработаны нами, и стремится соответствовать законодательству GDPR 2018 г..

До 24 мая 2018 г., законодательство ВеликобританииЗакон о защите данных 1998 (DPA 1998). С 25 мая 2018 г., это будет заменено ЕСОбщие правила защиты данных (GDPR), вместе с новым Законом о защите данных, который дополняет GDPR.

Пожалуйста, внимательно прочтите следующее, чтобы понять наши взгляды и практику в отношении ваших личных данных и то, как мы будем обращаться с ними..

Мы сохраняем определенную информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт или подаете заявку в школу.. Мы понимаем важность обеспечения безопасности вашей личной информации и предоставления вам информации о том, как мы будем ее использовать..

Контроллер данныхLanguageUK

9 St Georges Place

Кентербери

СТ1 1UT

Телефон 0044 (0)1227455556

verity@languageuk.com

Зарегистрировано в Англии и Уэльсе.

Зарегистрированный номер компании: 06150934

Принципы защиты данных:

Согласно GDPR, есть шесть принципов. Персональные данные должны обрабатываться в соответствии с этими принципами, чтобы данные были:

• Обработано справедливо, законно, и прозрачно - и только при наличии для этого действительной "правовой основы"
• Обработано только для указанных, явные и законные цели

• Адекватный, соответствующие, и ограниченный
• Точный (и исправлено, если неточно)
• Не хранится дольше, чем необходимо
• Обработано безопасно - для сохранения конфиденциальности, честность, и доступность личных данных
• Мы стремимся следовать этим принципам.

Персональные данные, которые мы собираем от вас.:

Мы можем собирать и обрабатывать следующие данные о вас, вы можете предоставить это лично, или мы можем собирать эту информацию от кого-либо, действующего от вашего имени, такие как родители, государственные спонсоры, образовательные агенты или ETO. Мы попросим вас дать согласие на предоставление нам этой информации.. Согласие является законным основанием для сбора этой информации.. Перед тем, как начать и во время ваших отношений с нами, мы соберем, хранить, и обработать следующие личные данные:

• Информация, которую вы предоставляете, заполнив наши онлайн-формы заявки. Сюда входит информация, предоставленная во время регистрации для использования нашего сайта., подписка на информационные бюллетени, запрос информации, или подать заявку на учебу или поработать с нами.
• Информация, которую вы предоставляете при заполнении любой бумажной формы заявки или информационного запроса. (включая медицинскую информацию) при подаче заявки на учебу или работу с нами. Включая копии письменных или печатных документов, которые вы предоставляете для поддержки вашего заявления.
• Информация, которую вы предоставляете по электронной почте,письменная переписка или устно.
• Диетические предпочтения или требования
• Контактная информация для экстренных случаев (имена, телефонные номера, адрес электронной почты)
• Медицинская информация, что актуально
• Специальному образованию нужна информация
• Информация, необходимая для сертификатов, цели обеспечения качества, обеспечение соблюдения требований аккредитации, например, на сессиях присутствовали, количество прогулов и причин отсутствия
• Банковская информация, если требуется
• Формы ответственности и отказа от covid-19
• Требуются тесты
• Карантинные действия при необходимости
• Информация, предоставленная третьей стороной и имеющая отношение к вам, например, ваши образовательные ссылки, результаты экзамена, детали спонсорства и результаты тестов по английскому.
• Если вы свяжетесь с нами, мы можем вести запись этой переписки.
• Мы также можем попросить вас заполнить опросы, которые мы используем в исследовательских целях., хотя вам не нужно на них отвечать.
• Подробная информация о ваших посещениях нашего веб-сайта, включая, но не ограничено, данные трафика, данные о местоположении, блоги, Операционная система, использование браузера, ресурсы, к которым вы получаете доступ, и другие коммуникационные данные.

Разрешение на сбор и хранение данных об учащихся в возрасте до 18 лет получено непосредственно от родителей ребенка или законного опекуна через нашу форму согласия родителей..

При обработке данных мы будем руководствоваться следующими принципами:

• Мы будем собирать данные только для конкретных и указанных целей.; мы проясним это при запросе вашей информации, для чего мы его собираем и как собираемся его использовать.
• Мы не будем собирать данные сверх того, что необходимо для достижения этих целей.; мы сведем к минимуму объем информации, которую мы собираем от вас, до того, что нам нужно для предоставления требуемых услуг.
• Мы будем собирать и использовать вашу личную информацию только в том случае, если у нас есть для этого разумные деловые причины., например, управление бронированием или сбор необходимой информации о новом сотруднике, ETO or homestay.
• Мы не будем использовать данные для других целей, кроме тех, для которых они были собраны., за исключением указанного, или с предварительного согласия.
• Мы будем стремиться периодически проверять и / или обновлять данные., и мы будем принимать запросы на изменение личных данных.
• Мы будем применять высокие технические стандарты, чтобы сделать нашу обработку данных безопасной..
• За исключением случаев, когда указано, мы не будем хранить данные в идентифицируемой форме дольше, чем это необходимо для достижения цели, или в соответствии с требованиями закона.
  Как мы используем эту информацию:

Мы будем использовать эти персональные данные при предоставлении наших услуг., в том числе для необходимого администрирования бронирования курса.

Хотя большая часть информации о студентах предоставляется нам в обязательном порядке, часть из них предоставляется нам на добровольной основе.

Для соблюдения Общего регламента по защите данных, мы сообщим вам, требуется ли вам предоставить нам определенную информацию о студентах или у вас есть выбор в этом.

Мы будем использовать ваши персональные данные только в том случае, если это разрешено законом. Наиболее часто, мы будем использовать ваши личные данные в следующих случаях:

• Для поддержки обучения студентов
• Соблюдать правила и процедуры обеспечения безопасности.
• Для контроля и отчетности об успеваемости студентов
• Обеспечить соответствующую пастырскую заботу
• Оценить качество наших услуг
• Предоставлять услуги студентам и выполнять с ними договор
• Соблюдать закон о совместном использовании данных
• Чтобы иметь возможность предоставить визовые документы, если это необходимо
• Чтобы иметь возможность связаться с вами по поводу вашего бронирования
• Чтобы иметь возможность связаться с вами во время обучения в LanguageUK
• Чтобы убедиться, что вы учитесь на курсе, соответствующем возрасту и уровню
• Чтобы иметь доступ к соответствующим медицинским данным, где это необходимо, во время вашего пребывания у нас
• Чтобы иметь возможность связаться с ближайшими родственниками в случае возникновения чрезвычайной ситуации

Совместное использование

Ваши личные данные будут рассматриваться как строго конфиденциальные., и будет доступен только:

• Инспекционные органы, включая Британский Совет и BAC
• Профессиональные организации, членом которых является LanguageUK. К ним относятся английский Великобритания.
• Визы в Великобританию и иммиграционные службы по запросу.
• Соответствующий персонал LanguageUK.
• Правительственные правоохранительные органы, например, домашний офис; Иммиграция; the Health &; Руководитель службы безопасности, полицияадминистратор безопасности, полиция
• Организаторы образовательных туров и образовательные агенты, которые работают с LanguageUK, направляют студентов в школу.
• Защитите студентов и обеспечьте их благополучие (например, здоровье или стоматологическая помощь)
• В случае неотложной медицинской помощи, мы передадим ваши данные соответствующим медицинским органам.
• Разрешить соответствующим органам контролировать работу LanguageUK.
• Предоставление студентам возможности принимать участие в экзаменах и следить за их успеваемостью.
• Собирать статистическую информацию (обычно на анонимной основе).
• Принимающие семьи / поставщики жилья с самообслуживанием.
• LanguageUK провайдер проживания
• Такси / встречные компании, предоставляющие услуги трансфера из аэропорта для студентов.
• Фотографии учащихся, сделанные на мероприятиях социальной программы и в школе, публикуются в социальных сетях школы., включая Facebook, Твиттер, и Instagram.

Мы не передаем информацию о наших студентах кому-либо без согласия, если это не разрешено законом и нашими политиками..

Однако, мы обязаны предоставлять информацию о студентах для регулярных проверок такими органами, как Британский Совет., BAC или британские визы, и иммиграция. Информация в целях безопасности при необходимости, например, если бы возник вопрос социального обеспечения, который потребовал бы вмешательства полиции.

Мы делимся информацией о студентах с профессиональными организациями, такими как English UK, для разработки передового опыта в нашей отрасли..

Как долго мы храним вашу информацию:

Мы будем хранить личные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых мы их собрали., в том числе для целей удовлетворения любых юридических, требования к бухгалтерскому учету или отчетности. Как обычно, наш срок хранения персональных данных, собранных для этой цели, составляет минимум 5 лет после окончания периода, в течение которого мы предоставляем услуги или поддержку.

Мы храним данные студентов в защищенной паролем базе данных и CRM, а также на наших сетевых серверах., доступ к которым имеют только необходимые и утвержденные сотрудники школы.. Через пять лет мы анонимизируем, любые данные об учащемся, хранящиеся в системе, которые могут быть использованы для их личной идентификации.

По истечении этого периода, любые данные учеников, хранящиеся в папках в нашей системе, удаляются вручную. После того, мы ведем учет только дат посещаемости и национальности учащихся в нашей базе данных, чтобы сформировать основу цифр для планирования развития качества в школе и анализа цифр.

Где мы храним и используем ваши персональные данные:

Данные, которые мы собираем от вас, будут в основном храниться в базе данных Freshworks и Demicks., некоторые сотрудники также имеют доступ к этим данным. Мы также храним бумажные копии информации на сайте школы.. Информация также может передаваться между сотрудниками по мере необходимости и по мере необходимости для удовлетворения потребностей нашего бизнеса и предоставления вам образования..

Школа использует электронную почту и облачное хранилище с Outlook Microsoft., эта информация никому не передается.

Данные также могут быть использованы для соблюдения наших нормативных требований., законный, обязанности по проверке или соответствию. Отправив свои личные данные, вы соглашаетесь на эту передачу, место хранения, или обработка LanguageUK. Мы предпримем все разумно необходимые шаги для обеспечения безопасного обращения с вашими данными в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности..

Персональные данные будут использоваться для предоставления вам нашей маркетинговой информации, которую вы запрашиваете., или которые, по нашему мнению, имеют отношение к предпочтениям, которые вы нам дали. Мы можем проанализировать, какие области информации вас интересуют, чтобы лучше ориентироваться в предоставляемой нами информации.. Мы будем использовать ваши персональные данные только в том случае, если это разрешено законом и с вашего согласия..

Наши поставщики услуг по проживанию в семье
Перед тем, как начать и во время ваших отношений с нами, мы соберем, хранить, и обработать следующие личные данные:

• ФИО
• Адрес
• Контактные телефоны
• Контактный адрес электронной почты
• Банковские реквизиты
• Номер паспорта
• Договор
• Оценка рисков вашей собственности
• Возраст всех жителей
• Водительские права
• DBS

Совместное использование:

Мы передаем информацию только определенным сотрудникам, чтобы они выполняли свои обязанности..

Чтобы выполнить наши обязательства, нам нужно будет передать ваши личные данные третьим лицам за пределами школы. Такие как следующие:

• Агенты, Инспекции по стандартам качества, например, Британский совет; BAC.
• Студенты и их родители
• Правительственные правоохранительные органы, например, домашний офис; Иммиграция; the Health &; Руководитель службы безопасности, полиция
• Служба проверки DBS
• Taxi &; поставщики услуг трансфера из аэропорта

Как долго мы храним вашу информацию?

Мы будем хранить все ваши персональные данные в течение всего срока действия вашего контракта, а затем еще в течение 2 лет, чтобы мы могли выполнять наши нормативные и юридические обязательства.. Через 2 года все записи будут удалены.

Наши агенты

Перед тем, как начать и во время ваших отношений с нами, мы соберем, хранить, и обработать следующие личные данные:

• ФИО
• Адрес компании
• Контактные телефоны
• Контактный адрес электронной почты
• Банковские реквизиты

Совместное использование:

Сотрудники, которым ваши данные нужны для выполнения своих служебных обязанностей.

Инспекции по стандартам качества, например. британский консул; BAC.

Правительственные правоохранительные органы, например, домашний офис; Иммиграция; the Health &; безопасности

Как долго мы храним вашу информацию?

Обычно, наш срок хранения персональных данных, собранных для этой цели, составляет минимум 5 лет после окончания периода, в течение которого мы предоставляем услуги или поддержку.

Студенты U18

Мы собираем личную информацию о студентах младше 18 лет для управления бронированием и в целях безопасности.. На сбор этой информации через нашу Форму согласия родителей получено разрешение непосредственно от законного взрослого опекуна..

Мы также получаем согласие родителей на использование фотографий или видео, сделанных во время пребывания их ребенка в LanguageUK, с помощью формы согласия родителей..

К тому же, мы можем собирать следующие дополнительные группы данных о соискателях, сотрудники или бывшие сотрудники, подрядчики, и временные сотрудники:

• Идентификационные данныенапример, подтверждение вашей личности (например, заграничный пасспорт, действующие водительские права или свидетельство о рождении).
• Контактные данныенапример, информация о вашем семейном положении, ближайшие родственники, иждивенцы, личные и контактные данные для экстренных случаев, которые будут использоваться в случае возникновения чрезвычайной ситуации.
• Данные о найменапример подробности вашего образования, квалификации, оккупация, История работы, опыт, судьи, обучение и развитие навыков, Национальность, право на работу в Великобритании, судимость (если ваша роль требует этого) и равные возможности мониторинга информации.
• Данные о занятостинапример, условия вашего трудоустройства, выплаты заработной платы или гонораров, преимущества, шаблоны работы, NI номер, посещаемость, каникулы, болезнь, дисциплинарные вопросы или проблемы с жалобами, состояние здоровья или состояния здоровья, инвалидность (для которого LanguageUK необходимо внести разумные изменения), и информация о вашем автомобиле, водительские права, ПРОТИВ, и страховые документы, если вы едете по делам компании.
• Данные о производительностинапример, обзоры производительности и рейтинги, планы развития производительности и соответствующая корреспонденция, и информация о расписании.
• Данные о деятельностинапример, веб-сайты, которые наши сотрудники посещают при использовании компьютера компании или корпоративной сети, и журналы активности, хранящиеся в системах и базах данных компании.
• Данные связинапример, электронные письма, которые вы отправляете или получаете через систему электронной почты компании.

Персональные данные особых категорий

GDPR называет конфиденциальные персональные данные «особыми категориями персональных данных». К особым категориям конкретно относятся генетические данные., и биометрические данные были обработаны, чтобы однозначно идентифицировать человека. Другие примеры включают расовое и этническое происхождение., сексуальная ориентация, данные о здоровье, членство в профсоюзе, политические взгляды, религиозные или философские убеждения.

Третьи лица

Мы требуем, чтобы все третьи стороны, обрабатывающие данные от нашего имени, уважали безопасность ваших личных данных и обращались с ними в соответствии с законом.. Мы не разрешаем нашим обработчикам данных использовать ваши персональные данные в своих целях., и разрешать им обрабатывать ваши персональные данные только для указанных целей и в соответствии с нашими инструкциями..

Международные переводы

Если данные передаются за пределы ЕЭЗ, мы предпримем шаги для обеспечения наличия соответствующих мер и средств контроля для защиты этих данных в соответствии с соответствующими законами и постановлениями о защите данных.. В каждом случае, такие переводы осуществляются в соответствии с требованиями Общих правил защиты данных или GDPR..

Печенье

Наш веб-сайт использует файлы cookie, как почти все веб-сайты, чтобы помочь вам получить лучший опыт, который мы можем. Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем компьютере или мобильном устройстве при просмотре веб-сайтов. Наши файлы cookie также предоставляют нам агрегированную информацию о том, как посетители взаимодействуют с нашим веб-сайтом..

Наши файлы cookie помогают нам:

• Сделайте так, чтобы наш сайт работал так, как вы ожидаете
• Повысьте скорость и безопасность нашего сайта
• Постоянно улучшайте веб-сайт для вас
• Повысьте качество информации, которую мы вам предоставляем

Мы не используем файлы cookie для сбора какой-либо личной информации о вас. (без вашего явного разрешения), ни передавать какие-либо данные, позволяющие установить личность, третьим лицам. Мы не передаем личные данные, собранные с помощью файлов cookie, в рекламные сети..

Разрешение на использование файлов cookie

Если настройки вашего браузера настроены на прием файлов cookie, мы берем это, и ваше дальнейшее использование нашего веб-сайта, означает, что вас это устраивает. Если вы хотите удалить или не использовать файлы cookie с нашего сайта, вы можете узнать, как это сделать, ниже, однако это, скорее всего, будет означать, что наш сайт не будет работать так, как вы ожидаете.

Отключение куки

Обычно вы можете отключить большинство файлов cookie, изменив настройки своего браузера, чтобы он не принимал файлы cookie. Однако это, скорее всего, ограничит функциональность нашего и значительной части других веб-сайтов., поскольку файлы cookie являются стандартной частью большинства современных веб-сайтов. Чтобы узнать больше о файлах cookie, в том числе, как узнать, какие файлы cookie были сохранены, как управлять ими и удалять их, посещение

HTTPS://www.allaboutcookies.org/

Ссылки с нашего сайта

Наш сайт может, временами, содержат ссылки на веб-сайты третьих лиц, которым мы разрешаем делать такие ссылки. Если вы перейдете по ссылке на любой из этих веб-сайтов, Обратите внимание, что на этих веб-сайтах действуют собственные политики конфиденциальности, и мы не несем ответственности за эти политики. Мы рекомендуем вам проверить эти политики, прежде чем отправлять какие-либо личные данные на эти веб-сайты..

Безопасность:

LanguageUK осознает свои обязанности по хранению всех личных данных в безопасности.. Любая информация, хранящаяся на бумаге, либо запирается в безопасном месте, либо хранится в помещении, где постоянно находится старший сотрудник.. Вся информация, хранящаяся в электронном виде, надежно защищена паролем и / или надежно зашифрована., и доступ ограничен только соответствующими членами старшего персонала.

Где другим сотрудникам требуется доступ, только самое необходимое, соответствующая информация раскрывается.

Ваши права

Право на получение определенной информации:

Мы должны предоставить вам определенную информацию во время сбора вашей личной информации., включая то, как мы его используем, и правовую основу для этого, с кем мы делимся этим, как долго мы собираемся хранить это, откуда мы получили информацию и ваши права в отношении нее. Вы найдете эту информацию в настоящей Политике конфиденциальности..

Право на доступ к информации:

Мы должны предоставить вам копию вашей информации, если только ее предоставление частично или полностью не повлияет на права и свободы других лиц., или закон позволяет нам не выполнять ваш запрос. Вы можете получить доступ к своей личной информации, написав нам по адресу info@languageuk.co.uk. Мы стремимся предоставить вам вашу информацию в течение 30 дней..

Право на исправление:

Вы можете попросить нас исправить любую информацию, которая, по вашему мнению, является неточной.. Мы обновим вашу информацию, как только сможем. Возможно, вам потребуется предоставить подтверждающие доказательства, прежде чем мы сможем обработать ваш запрос., например, копию свидетельства о браке, если вы хотите обновить свое имя.

Право на стирание ("Право быть забытым"):

Вы можете попросить нас стереть вашу личную информацию:

• если вы считаете, что нам больше не нужно хранить вашу информацию.
• если вы считаете, что у нас нет законных оснований для его обработки.
• если вы считаете, что мы используем вашу личную информацию незаконно; или
• если вы считаете, что мы должны удалить вашу личную информацию, потому что это требует закон.

Право на ограничение обработки:

Вы можете попросить нас прекратить использование вашей личной информации:

• если вы думаете, что это неточно.
• если вы считаете, что это незаконно для нас.
• если вы не хотите, чтобы мы его уничтожили, потому что он вам нужен для судебного разбирательства.
• если вы сказали, что у нас нет законной причины для его использования, и мы рассматриваем ваш запрос.

Обязательство по уведомлению:

Вы можете попросить нас уведомить всех, кому мы предоставили вашу личную информацию, всякий раз, когда мы вносим изменения, Удалить, или согласитесь ограничить его использование.

Право на возражение:

Мы можем использовать вашу личную информацию в наших законных интересах., например, мы можем использовать информацию о вас для улучшения наших маркетинговых сообщений, потому что у нас есть законный интерес в том, чтобы наши студенты знали о курсах, которые могут быть для них полезны. Мы всегда дадим вам право возражать всякий раз, когда мы намерены использовать вашу личную информацию в наших законных интересах..

Вопросов, Комментарии, и запросы относительно этой политики конфиденциальности приветствуются и должны быть адресованы:

LanguageUK

9 St Georges Place

Кентербери

СТ1 1UT

Телефон 0044 (0)1227455556

verity@languageuk.com

Наш представительский сервис

Представительство Великобритании

Внимание: Сотрудник по защите данных
телефон: +44 (0)203 880 8999

Учителя галереи
103 –; 105 Гринфорд-роуд,
Лондон, HA1 3QF
Великобритания

Представительство в ЕЭЗ / ЕС

Внимание: Сотрудник по защите данных
телефон: +39064 520 0328

1. Офис в Италии

Учителя галереи
Виа Коста Смеральда,
33 07021 –; Арзачена-СС
Италия

1. Офис в Испании

Учителя галереи
Из. Архитектор Гомес Куэста, 16, этаж 9-3, 38650
Арона, Санта-Крус на Тенерифе
Испания

Подать жалобу:

Если вы недовольны тем, как мы обработали вашу информацию, вы можете сообщить о своих проблемах в Управление комиссара по информации., орган, регулирующий обработку личной информации в Великобритании, в:

Офис уполномоченного по информации

03031231113 или по электронной почте https://ico.org.uk/global/contact-us/email/ or at the Information Commissioner’;Офис, Wycliffe House, Водный переулок, Wilmslow, Чешир, SK9 5AF, Англия.

Изменения в нашей политике

Любые изменения, которые мы можем внести в нашу политику конфиденциальности в будущем, будут опубликованы на этой странице и, где уместно, уведомлено вам по электронной почте. Пожалуйста, заходите почаще, чтобы видеть какие-либо обновления или изменения в нашей политике конфиденциальности..

Issued –; Октябрь 2016 г.

Reviewed –; Октябрь 2017 г.

Revised –; октябрь 2018

Отзыв - ноябрь 2019 г.

Отзыв написан за октябрь 2020 г.

Отзыв написан апрель 2021 г.

Персональная информация Запрос