personvern

PERSONVERN OG DATABESKYTTELSE 2022

Denne policyen informerer deg om hvordan personlige data vi samler inn fra deg, eller at du gir oss, vil bli behandlet av oss, og har som mål å være i samsvar med GDPR-lovgivningen i 2018.

Fram til 24. mai 2018, lovgivningen i Storbritannia erData Protection Act 1998 (DPA 1998). Fra 25. mai 2018, dette vil bli erstattet av EUGenerell databeskyttelsesforordning (GDPR), kombinert med en ny personvernlov som supplerer GDPR.

Les følgende nøye for å forstå våre synspunkter og praksis angående dine personlige data og hvordan vi vil behandle dem.

Vi oppbevarer viss informasjon når du besøker nettstedet vårt eller søker på skolen. Vi forstår viktigheten av å holde dine personlige opplysninger sikre og gi deg beskjed om hvordan vi vil bruke den.

Den behandlingsansvarlige erLanguageUK

9 St Georges Place

Canterbury

CT1 1UT

Tlf nummer 0044 (0)1227455556

verity@languageuk.com

Registrert i England og Wales.

Registrert firmanummer: 06150934

Prinsipper for databeskyttelse:

Under GDPR, det er seks prinsipper. Personopplysninger må behandles etter disse prinsippene slik at dataene er:

• Behandlet rettferdig, lovlig, og gjennomsiktig - og bare hvis det er et gyldig ‘juridisk grunnlag for å gjøre det
• Behandles bare for spesifisert, eksplisitte og legitime formål

• Tilstrekkelig, relevant, og begrenset
• Korrekt (og utbedret hvis det er unøyaktig)
• Oppbevares ikke lenger enn nødvendig
• Behandles sikkert - for å bevare konfidensialiteten, integritet, og tilgjengeligheten av personopplysningene
• Vi tar sikte på å følge disse prinsippene.

Personopplysningene vi samler inn fra deg.:

Vi kan samle inn og behandle følgende data om deg, du kan levere dette personlig, eller vi kan samle inn denne informasjonen fra alle som handler på dine vegne, slik som foreldre, statlige sponsorer, utdanningsagenter eller ETO. Vi vil be deg om å samtykke til å gi oss denne informasjonen. Samtykke er det juridiske grunnlaget for at vi samler inn denne informasjonen. Før du begynner og under forholdet til oss, vi vil samle inn, butikk, og behandle følgende personopplysninger:

• Informasjon du gir ved å fylle ut våre elektroniske søknadsskjemaer. Dette inkluderer informasjon gitt på tidspunktet for registrering for å bruke nettstedet vårt, abonnerer på nyhetsbrev, ber om informasjon, eller søker om å studere eller jobbe hos oss.
• Informasjon som du gir ved å fylle ut ethvert papirformular eller informasjonsforespørsel (inkludert medisinsk informasjon) når du søker om å studere eller jobbe hos oss. Inkludert kopier av skriftlige eller trykte dokumenter du leverer for å støtte søknaden din.
• Informasjon du gir til ved hjelp av e-post,skriftlig korrespondanse eller muntlig.
• Kostholdspreferanser eller krav
• Nødkontaktinformasjon (navn, telefonnummer, e-post adresse)
• Medisinsk informasjon, som er relevant
• Spesialundervisning trenger informasjon
• Informasjon som kreves for sertifikater, kvalitetssikringsformål, sikring og akkrediteringsformål, slik som økter deltok, antall fravær og fraværsårsaker
• Bankinformasjon der det er nødvendig
• Ansvars- og frafallsskjemaer for covid-19
• Tester det kreves
• Karantene tiltak hvis nødvendig
• Informasjon levert av en tredjepart og relevant for deg, for eksempel dine pedagogiske referanser, eksamens resultater, sponsoropplysninger og engelske testresultater.
• Hvis du kontakter oss, vi kan føre oversikt over korrespondansen.
• Vi kan også be deg om å fullføre undersøkelser som vi bruker til forskningsformål, selv om du ikke trenger å svare på dem.
• Detaljer om dine besøk på nettstedet vårt inkludert, men ikke begrenset til, trafikkdata, stedsdata, weblogger, operativsystem, nettleserbruk, ressursene du får tilgang til og annen kommunikasjonsdata.

Tillatelse til å samle inn og lagre data om studenter under 18 år får du direkte fra barnets foreldre eller foresatte gjennom skjemaet vårt om foreldres samtykke.

Vi vil bli ledet av følgende prinsipper når vi behandler data:

• Vi vil bare samle inn data for spesifikke og spesifiserte formål; vi vil gjøre det klart når vi ber om informasjon, hva vi samler den til og hvordan vi skal bruke den.
• Vi vil ikke samle inn data utover det som er nødvendig for å oppnå disse formålene; vi vil minimere mengden informasjon vi samler inn fra deg til det vi trenger for å levere de nødvendige tjenestene.
• Vi vil bare samle inn og bruke din personlige informasjon hvis vi har fornuftige forretningsgrunner til å gjøre det, for eksempel å administrere en bestilling eller å samle nødvendig informasjon om et nytt medarbeider, ETO eller homestay.
• Vi bruker ikke data til andre formål enn det dataene ble samlet inn for, unntatt som oppgitt, eller med forutgående samtykke.
• Vi vil søke å verifisere og / eller oppdatere data med jevne mellomrom, og vi godtar forespørsler om endringer av personopplysninger.
• Vi vil bruke høye tekniske standarder for å gjøre databehandlingen vår sikker.
• Unntatt når det er oppgitt, Vi lagrer ikke data i identifiserbar form lenger enn det som er nødvendig for å oppnå formålet, eller slik loven krever.
  Hvordan vi bruker denne informasjonen:

Vi vil bruke disse personopplysningene til å tilby tjenestene våre, inkludert for nødvendig administrasjon av en kursbestilling.

Mens det meste av studentinformasjonen som er gitt oss er obligatorisk, noe av det blir gitt til oss på frivillig basis.

For å overholde den generelle databeskyttelsesforordningen, vi vil informere deg om du er pålagt å gi oss viss studentinformasjon eller om du har et valg i dette.

Vi vil kun bruke dine personopplysninger når loven tillater oss det. Mest vanlig, vi vil bruke dine personopplysninger under følgende omstendigheter:

• For å støtte studentenes læring
• Å overholde beskyttelsesretningslinjer og prosedyrer
• Å overvåke og rapportere om studentens fremgang
• Å gi passende pastoral omsorg
• For å vurdere kvaliteten på tjenestene våre
• Å tilby tjenester til studenter og oppfylle kontrakten med dem
• For å overholde lovene om datadeling
• For å kunne levere visumdokumentasjon der det er relevant
• For å kunne kontakte deg angående din bestilling
• For å kunne kontakte deg mens du studerer på LanguageUK
• For å være sikker på at du studerer på et passende kurs
• For å kunne få tilgang til relevante medisinske data der det er relevant mens du bor hos oss
• For å kunne kontakte nærmeste pårørende i nødstilfeller

Deling

Dine personopplysninger blir behandlet som strengt konfidensielle, og vil bare bli delt med:

• Inspektoratorganer inkludert The British Council og BAC
• Profesjonelle organer som LanguageUK er medlem av. Disse inkluderer engelsk UK.
• UK visum og innvandring på forespørsel.
• Relevant personale på LanguageUK.
• Statlige håndhevelsesbyråer f.eks., hjemmekontoret; Innvandring; the Health &; Safety Executive, politiet savety Executive, politiet
• Opplæringsreisearrangører og utdannelsesagenter som jobber med LanguageUK for å sende studenter til skolen.
• Sikre studentene og sørg for deres velvære (f.eks., helse- eller tannpleie)
• I tilfelle en medisinsk nødsituasjon, vi vil utlevere dine data til relevante medisinske myndigheter.
• La relevante myndigheter overvåke ytelsen til LanguageUK.
• Gjør studentene i stand til å delta i eksamen og overvåke fremdriften.
• Utarbeide statistisk informasjon (vanligvis på anonym basis).
• Vertsfamilier / leverandører av overnattingssteder med selvhusholdning.
• LanguageUK bostedsleverandør
• Drosje / møte og hilse på selskaper som tilbyr flyplasstransporttjenester.
• Bilder av studenter tatt på sosiale programarrangementer og på skolen deles på skolens sosiale medier, inkludert Facebook, Twitter, og Instagram.

Vi deler ikke informasjon om studentene våre med noen uten samtykke, med mindre loven og våre retningslinjer tillater oss å gjøre det.

derimot, vi er pålagt å dele studentinformasjon for rutinemessige inspeksjoner av organer som The British Council, BAC eller UK visum, og innvandring. Informasjon for å beskytte formål når det er nødvendig, for eksempel hvis det var et velferdsproblem som ville kreve at politiet var involvert.

Vi deler studentinformasjon med profesjonelle organer som English UK for å utvikle beste praksis innen vår bransje.

Hvor lenge vi oppbevarer informasjonen din:

Vi vil bare oppbevare personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene vi samlet dem for, inkludert for å tilfredsstille lovlig, regnskapskrav eller rapporteringskrav. Normalt, vår oppbevaringsperiode for personopplysninger som er samlet inn for dette formålet er minst 5 år etter utløpet av perioden vi tilbyr tjenester eller støtte.

Vi har studentdata på en passordbeskyttet database og CRM og på våre nettverksservere, som bare nødvendige og godkjente ansatte i skolen har tilgang til. Etter fem år vil vi anonymisere, alle data som er oppbevart om systemet som vedrører studenten, og som kan brukes til å identifisere dem personlig.

Etter denne perioden, alle studentdata som er lagret i mapper på systemet vårt slettes manuelt. Etter det, vi fører kun oversikt over oppmøtedatoer og studentnasjonalitet i databasen vår for å danne grunnlag for tall for kvalitetsutviklingsplanlegging i skolen og figuranalyse.

Hvor vi lagrer og bruker dine personlige data:

Dataene vi samler inn fra deg, lagres primært i Fresh Works og Demicks-databasen, visse ansatte har også tilgang til disse dataene. Vi oppbevarer også noen papirkopier av informasjon på stedet på skolen. Informasjon kan også deles mellom ansatte etter behov og for å dekke behovene til virksomheten vår og for å gi deg utdannelse.

Skolen bruker e-post og skylagring med Outlook Microsoft, denne informasjonen deles ikke med noen andre.

Dataene kan også brukes til å oppfylle våre forskrifter, lovlig, inspeksjons- eller overholdelsesansvar. Ved å sende inn dine personopplysninger, du godtar denne overføringen, Oppbevaring, eller behandling av LanguageUK. Vi vil ta alle skritt som er rimelig nødvendige for å sikre at dataene dine blir behandlet sikkert og i samsvar med denne personvernpolicyen.

Personopplysninger vil bli brukt til å gi deg markedsføringsinformasjonen du ber om, eller som vi mener er relevante for preferansene du kan ha gitt oss. Vi kan analysere hvilke informasjonsområder som er av interesse for deg, slik at vi bedre kan målrette informasjonen vi gir. Vi vil bare bruke dine personopplysninger når loven tillater oss og med ditt samtykke til å gjøre det.

Våre Homestay-leverandører
Før du begynner og under forholdet til oss, vi vil samle inn, butikk, og behandle følgende personopplysninger:

• Fullt navn
• Adresse
• Kontakt telefonnummer
• Kontakt e-postadresse
• bankinformasjon
• Passnummer
• Kontrakt
• Risikovurderinger på eiendommen din
• Aldre av alle beboere
• Førerkort
• DBS

Deling:

Vi deler bare med visse ansatte for å oppfylle sin forpliktelse til å gjøre jobben sin.

For å oppfylle våre forpliktelser, vi må dele dine personlige data med tredjeparter utenfor skolen. Slik som det følgende:

• agenter, Quality Standard Inspectorates f.eks British Council; BAC.
• Studenter og deres foreldre
• Statlige håndhevelsesbyråer f.eks., hjemmekontoret; Innvandring; the Health &; Safety Executive, politiet
• DBS kontrolltjeneste
• Taxi &; leverandører av flyplasstransport

Hvor lenge oppbevarer vi informasjonen din?

Vi vil oppbevare alle dine personlige data så lenge kontrakten varer, og deretter i ytterligere to år for å gjøre det mulig for oss å oppfylle våre regulatoriske og juridiske forpliktelser. Etter to år vil alle poster bli slettet.

Våre agenter

Før du begynner og under forholdet til oss, vi vil samle inn, butikk, og behandle følgende personopplysninger:

• Fullt navn
• Firma adresse
• Kontakt telefonnummer
• Kontakt e-postadresse
• bankinformasjon

Deling:

Ansatte som trenger dataene dine for å utføre jobben.

Kvalitetsstandardinspeksjoner, f.eks. British Council; BAC.

Statlige håndhevelsesbyråer f.eks., hjemmekontoret; Innvandring; the Health &; Sikkerhet

Hvor lenge oppbevarer vi informasjonen din?

Normalt, vår oppbevaringsperiode for personopplysninger som er samlet inn for dette formålet er minst 5 år etter utløpet av perioden vi tilbyr tjenester eller støtte.

U18 studenter

Vi samler inn personlig informasjon om studenter under 18 år for å administrere bookinger og for å beskytte formål. Tillatelse fås direkte fra en juridisk voksen verge for å samle inn denne informasjonen gjennom skjemaet vårt om foreldresamtykke.

Vi får også samtykke fra foreldre til bruk av bilder eller video tatt under barnets opphold på LanguageUK gjennom foreldresamtykkeskjemaet.

I tillegg, Vi kan samle inn følgende tilleggsgrupper med data med hensyn til jobbsøkere, ansatte eller tidligere ansatte, entreprenører, og midlertidig ansatte:

• Identitetsdatafor eksempel bevis på din identitet (f.eks., pass, gyldig førerkort eller fødselsattest).
• Kontaktdatafor eksempel informasjon om din sivilstatus, pårørende, avhengige, personlige og nødkontaktdetaljer som skal brukes i en nødsituasjon.
• Rekrutteringsdatafor eksempel detaljer om utdanningen din, kvalifikasjoner, yrke, arbeidshistorie, erfaring, dommere, trening og kompetanseheving, nasjonalitet, rett til å jobbe i Storbritannia, kriminelt rulleblad (hvis din rolle krever dette) og informasjon om overvåking av like muligheter.
• Sysselsettingsdatafor eksempel vilkårene for ansettelsesforholdet ditt, lønn eller gebyr, fordeler, arbeidsmønstre, NI-nummer, deltakelse, høytider, sykdom, disiplinær- eller klageproblemer, medisinske eller helsemessige forhold, funksjonshemninger (som LanguageUK trenger å gjøre rimelige justeringer for), og informasjon om bilen din, førerkort, IMOT, og forsikringsdokumenter hvis du kjører på virksomheten.
• Ytelsesdatasom ytelsesanmeldelser og vurderinger, ytelsesutviklingsplaner og tilhørende korrespondanse, og informasjon om timelisten.
• Aktivitetsdatafor eksempel nettstedene våre ansatte besøker mens de bruker bedriftens datamaskin eller bedriftsnettverk, og aktivitetsloggene som holdes i selskapets systemer og databaser.
• Kommunikasjonsdatafor eksempel e-postene du sender eller mottar via selskapets e-postsystem.

Spesielle kategorier personopplysninger

GDPR refererer til sensitive personopplysninger som ‘spesielle kategorier av personopplysninger’. Spesialkategoriene inkluderer spesifikt genetiske data, og biometriske data ble behandlet for å identifisere et individ unikt. Andre eksempler inkluderer rase og etnisk opprinnelse, seksuell legning, helsedata, fagforeningsmedlemskap, politiske meninger, religiøs eller filosofisk tro.

Tredjeparter

Vi krever at alle tredjeparter som behandler data på våre vegne, respekterer sikkerheten til dine personlige data og behandler dem i samsvar med loven. Vi tillater ikke databehandlerne våre å bruke dine personlige data til egne formål, og bare tillate dem å behandle dine personlige data for spesifiserte formål og i samsvar med våre instruksjoner.

Internasjonale overføringer

Hvor data overføres utenfor EØS, Vi vil ta skritt for å sikre at passende tiltak og kontroller er på plass for å beskytte dataene i samsvar med relevante lover og forskrifter om databeskyttelse. I hvert tilfelle, slike overføringer gjøres i samsvar med kravene i den generelle databeskyttelsesforskriften eller “GDPR”.

Informasjonskapsler

Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler, som nesten alle nettsteder gjør, for å gi deg den beste opplevelsen vi kan. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på datamaskinen eller mobilenheten din når du surfer på nettsider. Våre informasjonskapsler gir oss også samlet informasjon om hvordan besøkende samhandler med nettstedet vårt.

Våre informasjonskapsler hjelper oss:

• La nettstedet vårt fungere som du forventer
• Forbedre hastigheten og sikkerheten til nettstedet vårt
• Forbedre nettstedet kontinuerlig for deg
• Forbedre kvaliteten på informasjonen vi gir deg

Vi bruker ikke informasjonskapsler for å samle inn personlig identifiserbar informasjon om deg (uten din uttrykkelige tillatelse), heller ikke å gi noen personlig identifiserbar data til tredjeparter. Vi overfører ikke personopplysninger samlet inn via informasjonskapsler til annonsenettverk.

Tillatelse til å bruke informasjonskapsler

Hvis innstillingene i nettleseren din er justert for å godta informasjonskapsler, vi tar dette, og din fortsatte bruk av nettstedet vårt, å bety at du har det bra med dette. Skulle du ønske å fjerne eller ikke bruke informasjonskapsler fra siden vår, du kan lære hvordan du gjør dette nedenfor, men å gjøre det vil sannsynligvis bety at nettstedet vårt ikke fungerer som du forventer.

Slå av informasjonskapsler

Du kan vanligvis slå av de fleste informasjonskapsler ved å justere nettleserinnstillingene for å hindre den fra å godta informasjonskapsler. Å gjøre det vil imidlertid sannsynligvis begrense funksjonaliteten til våre og en stor andel av andre nettsteder, siden informasjonskapsler er en standard del av de fleste moderne nettsteder. For å finne ut mer om informasjonskapsler, inkludert hvordan du ser hvilke informasjonskapsler som er lagret og hvordan du administrerer og sletter dem, besøk

https://www.allaboutcookies.org/

Lenker fra nettstedet vårt

Nettstedet vårt kan, fra tid til annen, inneholder lenker til og fra nettsidene til tredjeparter som vi tillater å lage slike lenker. Hvis du følger en lenke til noen av disse nettstedene, vær oppmerksom på at disse nettstedene har sine egne retningslinjer for personvern og at vi ikke aksepterer noe ansvar eller ansvar for disse retningslinjene. Vi anbefaler at du sjekker disse retningslinjene før du sender inn personopplysninger til disse nettstedene.

Sikkerhet:

LanguageUK forstår sitt ansvar for å holde alle personlige data trygge. All informasjon som er lagret på papir, er enten låst på et sikkert sted eller oppbevart i et område som hele tiden er bemannet av en eldre medarbeider. All elektronisk lagret informasjon er sikkert passordbeskyttet og / eller sikkert kryptert, og tilgang er begrenset til bare de relevante medlemmene av seniorpersonalet.

Der andre ansatte trenger tilgang, bare det essensielle, relevant informasjon avsløres.

Dine rettigheter

Rett til å bli gitt viss informasjon:

Vi må gi deg viss informasjon når vi samler inn din personlige informasjon, inkludert hvordan vi bruker det og det juridiske grunnlaget for å gjøre det, hvem vi deler den med, hvor lenge vi har tenkt å beholde den, hvor vi fikk informasjonen fra og rettighetene dine i forhold til den. Du finner denne informasjonen i denne personvernerklæringen.

Rett til innsyn i informasjon:

Vi må gi deg en kopi av informasjonen din, med mindre det å oppgi noe eller hele dette vil påvirke andres rettigheter og friheter, eller loven tillater oss å ikke etterkomme forespørselen din. Du kan få tilgang til din personlige informasjon ved å sende oss en e-post på info@languageuk.co.uk. Vi tar sikte på å gi deg informasjonen din innen 30 dager.

Rett til rettelse:

Du kan be oss om å rette opp all informasjon du mener er unøyaktig. Vi oppdaterer informasjonen din så snart vi kan. Det kan hende du må fremlegge bevis før vi kan håndtere forespørselen din, f.eks., en kopi av vigselsattesten din hvis du vil oppdatere navnet ditt.

Rett til sletting (‘Rett til å bli glemt’):

Du kan be oss om å slette din personlige informasjon:

• hvis du tror det ikke lenger er nødvendig for oss å oppbevare informasjonen din.
• hvis du ikke tror vi har noe legitimt grunnlag for å behandle det.
• hvis du tror vi bruker din personlige informasjon ulovlig; eller
• hvis du mener at vi bør slette din personlige informasjon fordi loven krever at vi gjør det.

Rett til å begrense behandlingen:

Du kan be oss om å slutte å bruke din personlige informasjon:

• hvis du synes det er unøyaktig.
• hvis du tror det er ulovlig for oss å bruke det.
• hvis du ikke vil at vi skal ødelegge det fordi du trenger det for rettslige prosedyrer.
• hvis du har fortalt at vi ikke har en legitim grunn til å bruke den, og vi vurderer din forespørsel.

Meldingsplikt:

Du kan be oss om å varsle alle vi har gitt din personlige informasjon til når vi endrer oss, slett, eller er enig i å begrense vår bruk av den.

Rett til å protestere:

Vi kan bruke din personlige informasjon for å fremme våre legitime interesser, f.eks., vi kan bruke informasjon om deg for å forbedre markedsføringsmeldingene våre fordi vi har en legitim interesse i å sørge for at studentene våre vet om kurs som kan være til fordel for dem. Vi vil alltid gi deg rett til å protestere når vi har tenkt å bruke din personlige informasjon for våre legitime interesser.

spørsmål, kommentarer, og forespørsler angående denne personvernpolitikken er velkomne og bør rettes til:

LanguageUK

9 St Georges Place

Canterbury

CT1 1UT

Tlf nummer 0044 (0)1227455556

verity@languageuk.com

Vår representantstjeneste

Storbritannias representasjonskontor

Merk følgende: Databeskyttelsesansvarlig
Telefon: 44 (0)203880 8999

Gallerilærere
103 –; 105 Greenford Road,
London, HA1 3QF
Storbritannia

EØS / EUs representasjonskontor

Merk følgende: Databeskyttelsesansvarlig
Telefon: +39 064 520 0328

1. Italia-kontoret

Gallerilærere
Via costa smeralda,
33 07021 –; Arzachena-SS
Italia

1. Spania-kontoret

Gallerilærere
Av. Arkitekt Gómez Cuesta, 16, etasje 9-3, 38650
Arona, Santa Cruz på Tenerife
Spania

Klage:

Hvis du er misfornøyd med hvordan vi har håndtert informasjonen din, kan du henvise dine bekymringer til informasjonskommisjonens kontor, organet som regulerer håndtering av personlig informasjon i Storbritannia, på:

Informasjonskommisjonskontor

03031231113 eller via e-post https://ico.org.uk/global/contact-us/email/ or at the Information Commissioner’;s kontor, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, England.

Endringer i vår policy

Eventuelle endringer vi kan gjøre i personvernreglene våre i fremtiden vil bli lagt ut på denne siden og, der det er hensiktsmessig, varslet deg via e-post. Vennligst sjekk tilbake ofte for å se oppdateringer eller endringer i personvernreglene våre.

Issued –; Oktober 2016

Reviewed –; Oktober 2017

Revised –; oktober 2018

Vurdert - November 2019

Vurdert oktober 2020

Vurdert april 2021

Personlig informasjon Forespørsel